專心、專業(yè)、專注 ! 我們理解 顧客最擔(dān)憂維修質(zhì)量差返修來回跑,我們更深知顧客的麻煩就是我們的麻煩,所以我們一定要用原裝配件,這樣才能保證手機(jī)維修質(zhì)量。我們要求自己做到修前認(rèn)真反復(fù)檢查確認(rèn)手機(jī)故障,修后進(jìn)一步檢查手機(jī)性能確定沒有失誤,這樣才可以確保減少給顧客帶來麻煩。
我們的理念是提供“更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更實(shí)惠”的手機(jī)維修服務(wù)。 服務(wù)承諾: 1.接待要求:主動(dòng)熱情,言語(yǔ)禮貌,細(xì)心傾聽。 2.認(rèn)真檢測(cè):修前爭(zhēng)對(duì)顧客描述毛病反復(fù)檢測(cè)(此時(shí)檢測(cè)提供免費(fèi)服務(wù)),修后測(cè)試確認(rèn)無誤。 3.免費(fèi)備份:修前提醒客戶是否需要備份資料(貴重資料還請(qǐng)自行備份,電子備份有時(shí)無法做到完整備份, 因此引起的損失本維修中心不負(fù)任何責(zé)任特此說明),如需備份的本中心提供盡心盡力免費(fèi)備份。 4.快速維修:修一部機(jī)子基本要求在40分鐘內(nèi)完成。 5.保修承諾:硬件維修同毛病免費(fèi)保修三個(gè)月,軟件維修免費(fèi)保修一個(gè)月。
我們公司主要的服務(wù)品牌有:蘋果iphone 、三星、等品牌維修服務(wù)及原裝配件出售。 |
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