集團彩鈴業務是通信運營商為集團客戶提供專享的電話回鈴音服務。集團彩鈴客戶可自行制作音效、歌曲、標準的歡迎詞和企業宣傳語等，作為集團內部成員的電話回鈴音，借以達到宣傳企業形象，提高企業知名度的社會效應。集團彩鈴、企業彩鈴代表了一個企業的品牌、文化等諸多方面，所以一首的集團彩鈴對于企業形象至關重要。在彩鈴設計和編輯彩鈴內容前應該注意以下幾方面的因素。
1.根據企業的經營性質、產品等方面組織彩鈴內容，內容力求簡潔、精煉、字數 控制在80-100字適宜。*好控制在100字以內。
2.根據文字內容、客戶要求等方面選擇彩鈴配音師及配音風格、語速。例如政府機關或大型企業應選擇聲音比較成熟厚重感覺的配音師。IT產業或娛樂行業應選擇比較時尚感覺的配音師。
3.選擇一首適合的彩鈴背景音樂至關重要。集團彩鈴大多采用世界著名輕音樂或經典民樂。音樂節奏可根據配音語速來選擇。也可以有企業自行提供背景音樂，我們負責配樂。
4.集團彩鈴錄音前準備工作：應該在專業的錄音棚中進行錄制，調試好設備。部分作坊式的配音公司采取用電腦麥克直接錄音的方法蒙騙客戶，導致錄制的效果極差，聲音很空洞，而且有噪音，即使降噪處理后效果也很不理想。并且配音師的普通話、感情表達、發音等方面都存在比較大的瑕疵。
5.彩鈴錄制完成后需要用專業的音頻處理軟件進行技術處理。目前比較專業的軟件有CoolEdit，GoldWave等。通過這些軟件可以調整背景音樂，循環播放、格式轉換等技術細節的處理。
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