家住南京金陵小區的陳先生,回想起1992年購買的小天鵝洗衣機就興奮起來。他說那年的3月8日,正是三八婦女節,為減輕妻子的家庭負擔,盡管那時買一臺小天鵝洗衣機要一千多元錢,可算是家庭里面一筆不少的開支。但還是咬緊牙關買了一臺小天鵝洗衣機,因為這是對妻子的愛啊!這臺洗衣機不僅減輕了妻子的負擔,機器也確實不錯!都快二十年了,僅僅只出過點小毛病,如水管老化,掉了螺絲等,主要部件都蠻好,也沒有什么響聲。有的時候逛家電超市時,看到不少新款式自動洗衣機時,我便問妻子,是不是換臺洗衣機啊?妻子都會堅持道:換什么換,家里那臺小天鵝洗衣機那么好,不換!
可是,今年7月13號中午的時候,家里的洗衣機不轉了,這可怎么辦呢?真是急壞了我們一家人。因為天氣實在太熱,外面的溫度估計有40多度,家里熱的飯都不做,直接叫外賣吃了。可是洗衣機壞了一家老小的衣服怎么洗啊?手洗的話一身的汗啊,搞不好要中暑的!可是不洗的話,這么熱的天,衣服都要餿掉了。正在一籌莫展之際,妻子撥通了外面小廣告上面的維修電話,還沒怎么說,妻子便氣憤的掛了電話。問了原因才知道,對方表示不管修不修,都要80塊錢的上門費,而且還要兩天后才給修!后來還是兒子聰明在網上找到小天鵝洗衣機的官方售后電話。電話接通后,師傅說大概下午兩三點到家檢查機器。
天啊!這么快!真的是不敢相信!下午兩點多的時候,一個滿頭大汗,渾身濕透的師傅敲開了我家的房門。“您好,我是小天鵝洗衣機維修工,到您家看一下洗衣機什么故障,幫忙修一下”。
進來后,妻子表示不要換鞋了,家里沒有什么講究。可是師傅還是嫻熟的套上了鞋套,認真的檢修起來。
大概二十多分鐘,師傅說,“先生,您家的洗衣機修好了,換了一個零部件,時間太久了老化了,另外我看您家內桶比較臟,順便幫您清洗了一下洗衣機的內桶,您平時不用的時候也*好用消毒液浸泡一下,消一下毒。要不時間長了容易滋生細菌。本次換了一個電容,配件費用和維修費用合計50元,這個是給您的發票”!面對師傅利落的服務和細致講解,這么熱的天這么及時的上門,沒有任何一絲拖延,我和妻子都被深深感動了!我們讓師傅拿紙巾擦擦汗、坐下喝口水,吃塊西瓜,師傅憨厚的笑了一下,全部謝絕了,并解釋說:“謝謝!這些都是我的本職工作!還有很多需要的用戶在家里等著呢,越是熱天我們越要跑的勤,跑的快……”
望著小天鵝洗衣機維修師傅遠去的背影,我們一家很是感動,這么熱的天啊,我們在家里吹著空調都覺得熱,何況還要頂著烈日穿梭在為用戶服務的路上,他們才是這個夏天*可愛的人! |
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