鄭州吸塑字制作
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1.客戶服務中心：提供 7×12小時客戶服務熱線：13183007300，以專業的人員、迅速的響應速度、有效的服務滿足用戶的需要。客戶服務中心本著“以客戶為本、急客戶所急、想客戶所想”的工作宗旨，制訂了嚴格的客戶服務工作流程，開設客戶服務專用熱線電話，為用戶解答產品咨詢、系統升級、信息反饋等各種問題，服務當日響應率大于99％，任何一個問詢電話會在1小時內得到答復，所有的客戶服務服務請求和投訴會在22小時內得到妥善的處理。“首問責任制”的建立將客戶的反饋問題及時落實到人，全程跟蹤，使之得以全面解決。
2.故障排除：在保修服務過程中，我方將首先通過電話提供服務，在不能協助用戶方排除故障時，我方服務工程師將到現場提供所需的技術支持與服務，診斷和排除故障。
3.技術支持服務：7×12小時客戶服務熱線13203800617,服務內容包括：對系統、設備使用情況定期調查；提供產品咨詢、項目事務協調、投訴等服務。我方客服中心在接到用戶方電話，需要提供服務時，將在1小時內安排專人與用戶方聯絡。
4.現場技術支持服務，通過電話等其它服務不能解決用戶問題時，我公司將提供現場技術支持服務。現場技術支持內容：標識牌維修、光源故障排除，以及為用戶方需要增加標識牌數量及調整位置等。
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