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九江華帝燃氣灶售后維修中心,服務站
九江華帝燃具股份有限公司,燃氣灶十大品牌,抽油煙機十大品牌,十大燃氣熱水器品牌,中國馳名商標,中國灶具行業領先品牌,廣東省著名商標,廣東名牌,中國廚衛行業影響力品牌,廣東省百強民營企業,中國優秀民營科技企業
華帝燃具股份有限公司 )成立于2001年11月28日,其前身中山華帝燃具有限公司成立于1992年4月。股份公司主要從事生產和銷售燃氣用具、廚房用具、家用電器及企業自有資產投資、進出口經營業務。其控股公司有中山市華帝集成廚房有限公司、中山市華帝生活電器有限公司、杭州華盈廚衛有限公司、上海華帝廚衛有限公司、南寧華盈多廚衛銷售有限公司、中山華帝鑄造有限公司等。
目前,華帝產品已形成燃氣灶具、熱水器(電熱水器、燃氣熱水器和太陽能熱水器)、抽油煙機、消毒柜、櫥柜等系列產品為主的 500多個品種,燃氣灶具連續十一年中國產銷量*一,成為中國灶具*一品牌,燃氣熱水器、抽油煙機分別進入全國行業三強。華帝燃氣灶具于2003年9月19日首家通過國家審查并獲得生產許可證。2004年4月,“華帝”被廣東省商標局認定為“省著名商標”;7月華帝被廣東省政府認定為“廣東省百強民營企業”;10月華帝被中國民營科技實業家協會認定為“中國優秀民營科技企業”;12月華帝以公認的實力和品牌影響力榮膺“中國廚衛行業影響力品牌” ;2005年6月23日,“華帝”憑借出色的表現,被國家工商總局商標局認定為“中國馳名商標” ; 2006年4月28日,華帝股份成為南寧2008年奧運會燃氣具獨家供應商。
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華帝售后維修服務承諾:
(1)嚴格按服務程序及操作規程服務,確保服務質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。服務車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門服務制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《服務收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)經我中心服務的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因服務質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(6)客戶在我中心服務過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次服務此機器時,享受服務費半價待遇。
(7)建立回訪制度:定期對我公司服務過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
為了保證大多數人的利益,我們更換后的故障配件廠家一例收回,謝謝配合
服務方針 以絕對領先的專業水平,行業一流的快捷與熱情,創造驚喜服務,贏得顧客感動。
專業:技術水平、用具設備、行為規范、服務人員
快捷:健全網絡、聯絡方式、響應速度、服務成功率
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