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會(huì)員管理系統(tǒng),會(huì)員管理軟件，會(huì)員管理系統(tǒng)，會(huì)員管理系統(tǒng)報(bào)價(jià) 智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)主要功能
1、有電話進(jìn)入時(shí)來電號碼和客戶資料自動(dòng)彈出，如:客戶姓名,電話,地址,VIP會(huì)員卡號，公司名稱,公司電話,部門,生日,證件號碼,積分，愛好,談話記錄及以往的業(yè)務(wù)來往記錄等.
2、會(huì)員管理系統(tǒng)分組,可以把會(huì)員分成不同的組,方便管理.如:貴賓會(huì)員，金卡會(huì)員等
3、自動(dòng)記錄每個(gè)會(huì)員客戶來電,今日來電匯總.
4、會(huì)員資料的方便查詢和錄入修改，可以在來電后立刻輸入和修改、也可以在以后再更改
5、會(huì)員可以有多個(gè)電話,在公司電話一欄里,錄入號碼后,用逗號隔開,可以錄入多個(gè)電話號碼.
6、會(huì)員管理系統(tǒng)來電日志的查詢
7、會(huì)員資料和信息的查詢
8、會(huì)員預(yù)約拜訪生日等要事提醒功能。
9、產(chǎn)品及銷售記錄管理。當(dāng)會(huì)員來電時(shí)，在銷售記錄里可以查看到該會(huì)員什么時(shí)候購買過什么型號的產(chǎn)品。
10、數(shù)碼電話錄音功能，所有呼入呼出的電話實(shí)時(shí)錄音，監(jiān)聽，避免業(yè)務(wù)糾紛發(fā)生。
11、話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析：根據(jù)某個(gè)時(shí)間段查詢來去電及未接來電的記錄，通話時(shí)間。
12、單個(gè)號碼查詢某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的來去電記錄等。
13、權(quán)限管理，可分配多個(gè)用戶，不同的用戶管理員可分配不同的權(quán)限。
14、導(dǎo)入導(dǎo)出功能：客戶資料導(dǎo)入導(dǎo)出EXCEL表格。
15、智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)還有短信功能，定時(shí)給會(huì)員發(fā)送些優(yōu)惠通知，提高與會(huì)員的互動(dòng)溝通。智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng):通過把電話和電腦連接起來,當(dāng)客戶打電話進(jìn)來的時(shí)候電腦里面自動(dòng)彈出客戶的詳細(xì)信息,做到未接先知,同時(shí),特有的電話錄音功能可讓您解決客戶之間的糾紛問題.
智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)（深圳嘉城制卡） 智絡(luò)客服小蘇發(fā)于2014年08月19號 |
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