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公 司: 廣州龍?zhí)┙逃稍冇邢薰?/A>
發(fā)布時(shí)間:2015年04月14日
有 效 期:2015年10月14日
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詳細(xì)說明

    龍?zhí)┙逃绾翁嵘N售能力《說服力》課程
 
   世界上有60億多銷售員,人人都是銷售人員,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,客戶具備了更多的產(chǎn)品知識(shí),對(duì)需求的產(chǎn)品有著更高的要求。因此,掌握銷售技巧與全方位的客戶服務(wù),贏得*佳商機(jī)的關(guān)鍵
 
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)銷售類人員、渴望進(jìn)一步突破業(yè)績和提升銷售專業(yè)素質(zhì)的銷售人員、銷售隊(duì)伍的管理者。
【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】兩天(共四節(jié)課,3小時(shí)/節(jié)),可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求調(diào)整時(shí)長。
【培訓(xùn)方式】講授、案例、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)演練、分組討論、游戲等
【課程目的】
了解優(yōu)秀銷售人員的基本素質(zhì)
獲得態(tài)度、知識(shí)、技能各方面的進(jìn)一步提升
建立客戶和諧,突破關(guān)系障礙
提升銷售企圖心,提升成交的能力
提升與客戶建立信賴感的能力
成為頂尖的顧問式的銷售人員
【課程大綱】
 和諧之準(zhǔn)備階段
一 心態(tài)調(diào)節(jié)
1、形象 
2、目標(biāo)明確  可衡量,量化 
3、知識(shí)      專業(yè)的知識(shí)
4、精神狀態(tài)  銷售前的準(zhǔn)備 
5、心態(tài)      建立自信 
6、與客戶建立和諧關(guān)系的四種方法與客戶交往注意的十個(gè)問題
 
二、情緒達(dá)到顛峰狀態(tài)
1、調(diào)節(jié)的方法
能量排泄法
自我激勵(lì)法
創(chuàng)造歡樂法
建立信賴感
一 建立和諧
1、透過第三者見證  
2、透過有效地傾聽  
3、透過模仿
二、了解客戶的需求、問題
1、步驟:neads
    n:現(xiàn)在
    e:滿意度  
    a:更改  
    d:決策者  
    s:解決方案
2、提出高質(zhì)量的問題
三、提出解決方案,塑造產(chǎn)品價(jià)值
  1、凡事以結(jié)果為導(dǎo)向
  2、任何人購買產(chǎn)品的原因:追求快樂、逃離痛苦
  3、突出賣點(diǎn)(USP)
  4 為什么要引發(fā)興趣,因?yàn)榕d趣的三種方法
第三節(jié)  引發(fā)動(dòng)機(jī)
一、做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
  1、知己知彼,百戰(zhàn)不殆
  2、不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
二、解除反對(duì)意見
  1、處理反對(duì)意見的步驟     
  2、處理反對(duì)意見的方法
3 產(chǎn)品說明的總原則,產(chǎn)品說明的具體方法
第四節(jié)  成交
一、成交技巧
1、成交信號(hào)出現(xiàn)的時(shí)機(jī)
2、成交顧客的五大技巧
3 應(yīng)用成交試探,成交的方法
二、要求轉(zhuǎn)介紹
  1、客戶轉(zhuǎn)介紹要點(diǎn)              
  2、話述
三、做好顧客服務(wù)

如果您想高自己的口才能力、個(gè)人形象、心理素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力、銷售能力、演講口才,請(qǐng)立即聯(lián)系

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