韶關/梅州車間基層管理技能提升培訓(課綱)
廣東中歐企業管理咨詢事務所提供
課程特色和收益：
培訓形式：
幽默演繹、充分互動、案例分享、現場操作指導！
如何正確理解現場管理與改善？如何科學的認識和理清現場中的問題？如何有效的分析與挖掘現場存在的問題？如何掌握系統實用的工具與方法，解決現場中的實際問題？如何有效的提升現場管理人員自身解決問題的能力，提升員工的士氣，激發員工的主動性與積極性，不斷促進現場管理水平的提高……這可能是每家企業都在關注的問題，
諸多企業對現在許多的現場管理者要么用救火的方式來管理，要么用胡蘿卜與大棒的方式交出來的結果不可控而發愁……出路在哪里？
課程目標：
1、 理清現場管理的六大目標，掌握目標、績效管理的方法；
2、 系統學習工作教導的工具與方法，將培訓真正落實到位；
3、 提升現場管理者的執行能力，真正實現說到做到；
4、 培養分析解決問題的能力，將持續改善的習慣真正融入日常管理中；
5、 體會激勵與溝通的實質，提升工作關系與人員管理的能力；
授課時間：1天
課程大綱
一． 前言
1． 中國工廠現場管理的現狀
2． 思維破冰：管理是管人還是管事？
3． 現場管理者需要掌握的五大技能
二． 現場管理者的角色定位
1． 安全*一，預防為主
現場安全目標——0事故
現場安全事故易發點的管控方式
2． 一次做對，客戶滿意
對質量理解的常見誤區
現場質量目標的界定方式
3． 按期交付，說道做到
對按期交付的廣義與狹義的理解
現場交付目標制訂的方法
4． 成本削減，從我做起
現場成本削減不能靠事后計算
豐田的七大浪費在現場的應用
5． 提升效率，全員參與
現場效率目標的約定方式
提升現場效率的兩大路徑
6． 激發士氣，積極主動
激發士氣的難點與出路
豐田提案制度在提升士氣中的應用
7、SMART原則在現場目標管理中的應用
8、案例：某外資工廠現場目標與考核的實施方法
三． JI----現場管理者的工作教導能力
1． 討論一下：現場的工作教導如何做才有效？
2． 做好工作教導準備工作的三個工具
崗位技能一覽表
人員訓練預定表
現場工作教導計劃表
3． 教材編寫的重點與格式
通常教材*大誤區的體驗——折紙游戲
工作分解表編寫中的步驟與要點
6． 演示：某民營塑膠廠新機長技能的教導方式
四． JS——現場管理者的執行力
1． 思維破冰：張瑞敏有關執行力的經典論述
2． 討論一下：現場為什么會出現"救火"的現象？
3． 提升執行力的方法1——做好生產準備工作
生產準備工作的類別與步驟
生產準備確認單的編制與應用
五． JM---現場管理者的工作改善能力
1． 思維破冰：從對改善的理解看差距
2． 解決現場問題的難點與起點
我們同豐田對待問題的態度對比
中集集團對待問題態度的視頻演示
六． JR----現場管理者的領導能力
1． 討論一下：80、90后有哪些特點？
2． 激勵與溝通的基本點——面子
3． 同上級溝通的路徑與方法
討論一下：如何給上級提建議？
「面子」在與上級溝通中應用的技巧與方法
課程對象
生產管理、質量管理、設備管理、倉儲管理等工廠的現場管理者、班組長
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