一、關于ISO
IS9O01:2008標準是根據世界上170個國家大約100萬個通過ISO9001認證的組織的8年實踐，更清晰、明確地表達ISO9001:2000的要求，并增強與ISO14001:2004的兼容性。
目前，2008 版 ISO9001《質量管理體系認證要求》國際標準計劃于 2008 年底發布 GB/T 19001-2008《質量管理體系認證要求》。ISO9001:2008標準發布1年后，所有經認可的認證機構所發放的認證證書均為ISO9001:2008認證證書；為貫徹實施ISO9001:2008標準的需要，幫助企業進行國際標準轉換工作特舉辦此次管理體系內審員培訓班。內審員全稱叫內部質量體系審核員，通常由既精通ISO9001:2008國際標準又熟悉本企業管理狀況的人員擔任。按照ISO9001:2008新標準的要求，凡是推行ISO9001:2008新標準的組織每年至少需進行一次內部質量審核，所以，凡是推行ISO9001:2008的組織，通常都需要培養一批內審員。內審員可以由各部門人員兼職擔任，因此內審員在一個組織內對質量體系的正常運行和改進起著重要的作用。
作為企業，只需選用以下三個標準之一：
1.ISO9001《品質體系設計、開發、生產、安裝和服務的品質保證模式》；
2.ISO9002《品質體系生產、安裝和服務的品質保證模式》；
3.ISO9003《品質體系最終檢驗和試驗的品質保證模式》
二、ISO認證優勢
開展質量認證是為了保證產品質量，提高產品信譽，保護用戶和消費者的利益，促進國際貿易和發展經貿合作。實施質量體系認證，證實其能力滿足顧客的要求，提供合格的產品/服務。
三、ISO作用
1)強化品質管理，提高企業效益；增強客戶信心，擴大市場份額
2)獲得了國際貿易“通行證”，消除了國際貿易壁壘
3)節省了第二方審核的精力和費用
4)在產品品質競爭中永遠立于不敗之地
5)有效地避免產品責任
6)有利于國際間的經濟合作和技術交流
四、ISO認證分為兩大類：
1）ISO企業質量認證具備條件：
A.中國企業持有工商行政管理部門頒發的"企業法人營業執照"；外國企業持有有關部門機構的登記注冊證明。
B.產品質量穩定，能正常批量生產。質量穩定指的是產品在一年以上連續抽查合格。小批量生產的產品，不能代表產品質量的穩定情況，必須正式成批生產產品的企業，才能有資格申請認證。
C.產品符合國家標準、行業標準及其補充技術要求，或符合國務院標準化行政主管部門確認的標準。這里所說的標準是指具有國際水平的國家標準或行業標準。產品是否符合標準需由國家質量技術監督局確認和批準的檢驗機構進行抽樣予以證明。
D.生產企業建立的質量體系符合ISO9001族中質量保證標準的要求。建立適用的質量標準體系，并使其有效運行。
2）軟件企業建立ISO9001質量管理體系作用：
A．軟件企業的質量管理尚未得到應有的重視，將其滲入質量體系形式制度化的規定。
B．軟件開發必須靠加強管理來實現工程化，質量管理要體現在建立和實施開發規范中，保證軟件工作的各個步驟和各個崗位的工作都符合要求，并且即使產品在使用中出現了問題，也能及時的發現，及時妥善解決。
C．將從軟件本身的特點和目前軟件開發模式使隱藏在軟件內部的質量缺陷完全避免；
D．將從技術上解決軟件質量問題；
E．技術人員和管理人員在軟件開發工作中仍有一些不正確的認識需要糾正，這需要在企業建立和實施質量體系的過程中加以解決。
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