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戶的增加法羅力熱水器維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來很大的不便!福州 法羅力熱水器
售后服務中心成立于1998年,自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標準,以"我用心,你放心"的服
務精神促進企業發展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業在競爭異常激烈
的家電市場中連續多年穩健發展,取得良好的經濟效益和社會效益。
維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書,有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的現場
設計安裝經驗,而且還具備良好的職業素質和高度責任感。
維修服務中心始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,只
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福州法羅力熱水器維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節假日不休息,保證用
戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們
會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經我中心(福州法羅力熱水器維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為3個月,在保修期內
如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費
半價待遇。
服務作風 快捷服務是我們的工作作風
服務目標 服務0缺陷,客戶100%滿意
全市投訴受理熱線(全市)認真接聽,客戶心聲
做到服務零缺陷,滿意百分百,認真接聽,客戶心聲。
宗旨:經驗豐富,質量保證,安全*一,客戶,舒心,安心,放心。 |
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