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供應(yīng)民意調(diào)查系統(tǒng)

供應(yīng)民意調(diào)查系統(tǒng)_深圳市龍商科技有限公司_供應(yīng)民意調(diào)查系統(tǒng)

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公　司：深圳市龍商科技有限公司

發(fā)布時(shí)間：2016年03月18日

有效期：2016年09月17日

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阮小姐女士 (職員)

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電　　話： 0755-82971230-8003 傳　　真： 0755-82971230 手　　機(jī)：地　　址：中國(guó)廣東深圳市福田區(qū)彩田路彩福大廈嘉福閣20M 郵　　編： 518033
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民意調(diào)查系統(tǒng)，民意督導(dǎo)回訪系統(tǒng)，電話回訪系統(tǒng)
0755-82971230-8003阮小姐 QQ:253014550
建立民意督導(dǎo)回訪系統(tǒng)的目的：即時(shí)回應(yīng)群眾呼聲、提高執(zhí)法服務(wù)水平，有效實(shí)現(xiàn)了“民意引領(lǐng)—督導(dǎo)推動(dòng)—警務(wù)反哺—保障民生”信息流、業(yè)務(wù)流和技術(shù)流的有機(jī)統(tǒng)一，初步構(gòu)建公安工作與群眾工作無(wú)縫對(duì)接、良性互動(dòng)格局。
1、建立民意督導(dǎo)回訪中心，整合警務(wù)資源，更加突出民意導(dǎo)向。
隨著形勢(shì)的發(fā)展變化，群眾對(duì)平安、公正、和諧的期待越來(lái)越強(qiáng)烈，通過(guò)搭建更大的平臺(tái)，全方位、立體化傾聽民聲，推動(dòng)群眾意見建議在基層落地解決反饋，讓廣大群眾真切感受到民生警務(wù)給他們帶來(lái)的實(shí)惠。基于CTI技術(shù)的民意調(diào)查回訪系統(tǒng)集“一站受理、扁平推送、三級(jí)回訪、統(tǒng)計(jì)研判、綜合考核”五大功能于一體。
民意督導(dǎo)回訪系統(tǒng)概述 2013年7月，公司與江蘇省常熟市公安局達(dá)成合作研發(fā)意向，設(shè)計(jì)開發(fā)了“公安民意調(diào)查系統(tǒng)”。該系統(tǒng)基于CATI（計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)）框架，將公安相關(guān)業(yè)務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)植入，并根據(jù)“人”要素及“案件信息”要素，開展針對(duì)公眾安全感、社區(qū)民警熟悉率以及案件辦理滿意率、矛盾糾紛化解率、警情處置滿意率、交通滿意率等情況的電話詢問(wèn)調(diào)查。
由系統(tǒng)隨機(jī)分配訪問(wèn)樣本至回訪員坐席，群眾反饋答案后，任何單位或個(gè)人無(wú)權(quán)修改，在操作層面實(shí)現(xiàn)了民意調(diào)查工作的科學(xué)規(guī)范和公平公正，由此形成的樣本能夠真實(shí)客觀地反映出群眾的認(rèn)可情況。以回訪為載體，廣泛收集群眾意見建議，做到真正把治安評(píng)判權(quán)交予老百姓，倒逼工作轉(zhuǎn)型和質(zhì)態(tài)升級(jí)。
計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)（CATI）屬于開放式平臺(tái)，其將企業(yè)服務(wù)理念引入政府部門業(yè)務(wù)運(yùn)作之中，并實(shí)現(xiàn)與政府部門相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接，準(zhǔn)確掌握群眾評(píng)價(jià)，助推政府部門職能轉(zhuǎn)變，積極樹立親民為、民形象。

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