鵬為E4是以“全面提升企業管理水平”為核心的智慧型CRM管理平臺，在實施應用上緊緊圍繞現代企業協同管理軟件的六個核心要素：系統架構、實用性、便利性、安全性、智能型、人機界面。
實用性:
鵬為軟件高度重視系統功能實用性，完全采用人性化設計，其短信平臺、電子傳真、郵件平臺、電子簽章、即時通訊等常用功能無需培訓即可上手使用，大大減少了系統實施的困難并節省了成本，提升了系統實施的成功率。
便利性:
鵬為E4采用的B/S架構支持用戶在不同地點、以多種接入方式（如iPhone、ipad、安卓系統）訪問系統，只需一部手機即可隨時隨地實現全天候全球在線辦公。
安全性:
E4移動平臺與服務端進行的通信數據均進行安全加密，雙向數據傳送加密認證有效保證商務信息的安全性。另外，鵬為軟件的信息安全的增值服務—U密，采用精尖加密技術，能提高在線管理服務和網上操作的安全級別，有效防止黑客，重復保障在線用戶的信息安全性。
智能性:
鵬為E4不僅能自定義字段，還可以自由設置頁面布局和業務規則。界面皮膚、審核方式、提成方式、登錄模式、打印風格都可以進行個性化設置。
高度集成:
鵬為E4以平臺化為核心具有高度擴展性，鵬為研發團隊為不同需求 的用戶提供更加專業的解決方案，既保證系統的穩定性，又滿足客戶靈活多變的需求，實現項目實施快速、高效。
模塊功能:
客戶管理： 全面記錄客戶電話、地址、手機、郵件等相關信息信息，并詳細記錄業務員跟進客戶的全過程。系統提供的數據分析便于銷售部門制定對應的銷售策略；信息高度共享，各部門高效協作，大大提高工作效率。
銷售管理： 進行銷售過程的管理和控制，對銷售訂單、開單、收款、發貨、開票、退貨制定標準的銷售流程，提高企業整體業務的運作效率。
售前管理： 對客戶進行跟進記錄，深入挖掘潛在客戶，抓住銷售機會；銷售漏斗功能可進行客戶需求分析，對銷售策略進行評估，制定銷售方案和計劃，以提高客戶成交率。
售后管理： 有效管理售后回訪、客戶關懷，及時處理客戶投訴等多種售后服務內容，提高客戶滿意度和忠誠度，降低客戶流失率，提高企業利潤的增長幅度。
市場管理： 包括市場活動管理，競爭對手管理等功能，對市場推廣活動及產生的效果進行評估，降低企業投入風險，提高回報率，以達到*佳推廣效果；競爭對手數據的收集、分析，有利于充分了解市場動態，制定相應的市場營銷方案。 |
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