上海網店培訓 商城運營培訓 專業網絡營銷大師
商城運營高級班
一、培訓內容
1.商家入駐及平臺規則：市場前期調查評估，店鋪定位、商品供應鏈關系管理、商品的選擇、平臺商業規則
2.商品發布和運營規劃：產品架構以及價格體系的搭建，產品發布的精細化操作，關鍵字類目搜索原則以及對應技巧，產品頁面視覺營銷和布局邏輯結構
3.店鋪視覺體驗：模板的選擇和使用，店鋪品牌視覺體系搭建，旗艦版店鋪營銷體系搭建，產品的分類以及布局。優化店鋪頁面交互設計方案，*大限度的提升客戶視覺體驗。
4.店鋪產品營銷促銷與推廣：促銷經典案例解析，促銷方式的選擇，促銷頁面設計和文案創意，如果打造店鋪差異化促銷
4.運營指標數據分析：量子數據分析、數據魔方數據分析，淘寶指數分析，競爭對手分析技巧，（用戶消費強度，網店營銷力，用戶滿意度，買家差異化，消費主流人群，廣告投放效果評估等）
5.店鋪圖文廣告推廣系統：淘寶運營圖文廣告系統——直通車運作規則，鉆石展位運作技巧，硬廣投放技巧，淘寶客推廣以及維護
6.客服團隊管理：售前、售中、售后客服人員配置，客服職業素養，客服的招聘，培訓，任用、留存。KPI考核以及激勵制度，團隊組織協同與溝通，客服態度影響
7.CRM客戶關系維護：老客戶價值判斷，CRM管理系統的應用、客戶關懷的重要性，客戶維護時間、頻次、以及切入角度。
8. 網店綜合應用：網店商城運營方案策劃和制定.方案運營和管理
二、說明
1)適合有2年以上的電子商務行業經驗，有自己成型的網店或商城店
2)適合有1皇冠以上的店鋪運營總監
3)公司運營的管理人員，想要成功運營，管控團隊的運營總監以上職位人員
2.保證學會：出勤率達90%以上，可享受一年內免費重新學習
3.學習完可以獲得《電子商務工程師》認證(考試費用另外支付)
4.學習周期：4天時間
5.共32課時（45分鐘/課時）
6.學習費用：8800元
市場前景：
網絡營銷的發展前景很大，如今這是網絡信息時代。據統計，截止至2011年10月1日，中國互聯網用戶已突破5億，互聯網普及率接近40％。然而，隨著網絡購物習慣的養成，電子商務越來越成為了主流，越來越多的中小企業已經感受到了網絡營銷的魅力。
網絡營銷是一種成本低、效果好的新型營銷方式，因此深得企業的青睞和歡迎。但網絡營銷畢竟是一個新興的事物，因此既懂得網絡技術，又懂得網絡營銷的復合型人才幾乎如鳳毛麟角，很難尋找。各大公司往往都是求賢若渴，卻也很難招到合適的人才，這已經成為制約企業開展網絡營銷和實現全面發展的一個很大瓶頸。據不完全統計，網絡營銷人才缺口已達到200萬。
由此可見，目前網絡營銷人才需求缺口很大，市場走俏。相對于其他行業，他們往往有著更好的職業發展前景和巨大的發展空間。
入學條件：
1)適合有2年以上的電子商務行業經驗，有自己成型的網店或商城店
2)適合有1皇冠以上的店鋪運營總監
3)公司運營的管理人員，想要成功運營，管控團隊的運營總監以上職位人員
招生對象:
1 已經開了淘寶店或者公司里的淘寶店，苦于一直沒有流量或者別人找不到商品
2 想通過網絡來賺錢，又不想去上班的自由職業者或者想要工作中在網上做兼職賺錢的工作人員。
3看好電子商務行業，又不懂電子商務，想要在電子商務，管理方向發展的其他行業在職人員
4想要通過淘寶、天貓等平臺網站推廣自己的產品、擴大影響力、提高知名度、獲得更多的訂單。
5企業一線電子商務師、淘寶客服人員、淘寶美工人員、淘寶推廣人員、淘寶運營總監、店長等。
課程周期：學習周期：全日制0.5個月；業余制1個月。共32課時
使用教材：學院全部自編教材，電子教材、經典案例分析
可考證書：工信部《電子商務工程師》、學院《結業證書》 |
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