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免費(fèi)電話營(yíng)銷系統(tǒng)

免費(fèi)電話營(yíng)銷系統(tǒng)_深圳市長(zhǎng)鑫盛通科技有限公司_免費(fèi)電話營(yíng)銷系統(tǒng)

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公　司：深圳市長(zhǎng)鑫盛通科技有限公司

發(fā)布時(shí)間：2014年01月06日

有效期：2014年07月05日

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陳鳳女士 (項(xiàng)目經(jīng)理)

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詳細(xì)說(shuō)明

電話營(yíng)銷模式越來(lái)越多的被企業(yè)所采用，電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的日常管理，及如何提高效率是所有電話營(yíng)銷企業(yè)需要面對(duì)的問(wèn)題。通過(guò)電話營(yíng)銷系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)：
1、提高訂貨成功率，直接增加銷售額；
2、提高消費(fèi)者對(duì)通信營(yíng)銷的接受程度及熱情；
3、通過(guò)個(gè)性化的客戶服務(wù)，增加客戶的忠誠(chéng)度；
4、減少每個(gè)訂單的受理時(shí)間，提高工作效率；
5、減少回呼次數(shù)，降低銷售成本；
6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶放棄的電話接入，主動(dòng)呼叫為企業(yè)挖掘潛在客戶；
7、自助服務(wù)與人工服務(wù)的完美結(jié)合，個(gè)性化與效率的完美統(tǒng)一；
8、呼入與呼出并舉，真正的電話營(yíng)銷中心；
9、閉環(huán)工作流管理，與物流、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)的協(xié)調(diào)調(diào)度與整合；
10、針對(duì)本行業(yè)應(yīng)用而特別設(shè)計(jì)的功能模板，滿足企業(yè)營(yíng)銷及服務(wù)處理流程的多樣化和復(fù)雜化需求。
呼叫中心電話營(yíng)銷管理系統(tǒng)的應(yīng)用可以有效的提高電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的效率，并且為日常管理提供了良好的平臺(tái)，在坐席管理，產(chǎn)品管理，銷售管理，客服跟進(jìn)，訂單流程等方面給予電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)更多的幫助，同時(shí)，對(duì)于客戶的需求挖掘，二次銷售，交叉營(yíng)銷等升級(jí)的銷售活動(dòng)能給予更多支持。CC企呼電話營(yíng)銷管理系統(tǒng)基于呼叫中心/協(xié)同通信模式，系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，可以實(shí)現(xiàn)“云”模式分布，系統(tǒng)支持電話、短信、郵件、傳真、即時(shí)消息等多種客戶聯(lián)絡(luò)手段，支持包括語(yǔ)音群呼，預(yù)覽式外呼、預(yù)測(cè)式撥號(hào)等不同的外呼模式。同時(shí)具備完善而靈活的銷售、市場(chǎng)、售后、產(chǎn)品的一體化流程管控機(jī)制，包含客戶管理、數(shù)據(jù)挖掘、項(xiàng)目管理、報(bào)價(jià)管理、合同訂單、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后處理、對(duì)手追蹤、日程安排、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)管理等功能。

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