武漢家政中心--武漢藍湖家政中心18140558345,做合格家政人員有什么技巧呢--1、家政服務員到業主家后,一定要按照業主的意愿行事,主觀意識不要太強。要盡快熟悉和了解用戶的生活習慣,并嚴格按照業主的要求去做,不要老是強調自已的生活習慣;盡量在最短的時間內了解用戶生活習慣,飲食口味、愛好,起居作息時間,房間生活用品的放置等,切不可自作主張。爭取在拾綴房間時做到物品定位,以防忙中出錯。2、家政服務員應當注意擺正自已的位置,任何時候不要喧賓奪主。當業主及其家人在談話、看電視、吃飯等時,做好自已分內的工作后,應自覺回避到自已的房間或做其它房間的工作,給業主及家人以必要的私人空間。不能打聽主人家和別家的私事,更不要和其它家政服務員一起說長道短。3、注意禮節,不經業主許可不要進入主人臥室,如必須進去工作或有事必先敲門,出去時記住要輕輕的把門帶上。平時衣著簡樸,不可著過透、過緊、過短的衣服,更不宜化裝或佩首飾。4、個人生活用品必須使用業主指定用品,不要使用業主專用生活用品,更不可動用業主化妝品,或者因好奇而翻看業主私人用品。要主動協助業主節約各種開支。5、在業主家不欺騙業主,但該說的事情說,不該說的不要說,更不要把自已家的煩心事在業主面前哆嗦,更不要動不動就在業主家因想家哭泣嘆氣,切記自已是來賺錢養家的,不是找麻煩的,不要利用業主的好心而向業主提出要求安排家人工作等非份要求,更不可裝病嚇唬用戶。6、業主的叮囑和交待要記清,因為語言的原因,未聽清和未聽懂的一定要問清楚,不要不懂裝懂。交待過的事情不能讓業主老是提醒。做事要有程序,不要丟三落四。7、不要用業主家的電話,需要打電話要到公用電話亭,更不能把業主家中的電話號碼告知其它家政服務員、老鄉、不相干人等。如業主主動讓你給家中打電話報平安,應事先想好或用筆記下來再打,并爭取長話短說,避免在電話中哭哭啼啼,對家人盡量報喜不報憂,以免家人牽掛。8、工作時盡量小心仔細,如損壞業主家東西,應主動向業主認錯,爭取業主諒解。切不可將損壞的東西扔掉,或推諉責任。文明示范崗、武昌區勞動再就業基地。“追求品質、享受生活”是我們的客戶選擇藍湖家政的理由;“愛雇主,愛員工,愛企業”是藍湖家政倡導的企業文化;“誠信的服務精神、規范的服務方式、良好的服務品質”是藍湖家政的品牌追求。聯系電話:027-88229273手機電話:15391568531手機電話:18140558345聯系人:周老師QQ:1601895314聯系地址:武漢市武昌、南湖、恒安路江宏花園站,頤和苑旁。武漢家政中心--武漢藍湖家政中心18140558345,http://whlhjz.ebdoor.com/ |
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