人是有性格的。同樣企業也是有性格的。企業和人一樣，有生老病死，企業的存活，靠的是它的性格特征。企業的性格，主要是由其員工與股東的情緒、感受和性格所組成的。情緒是人們性格的強大驅動力，在商界亦如此。情緒像對人一樣可以使品牌和企業都生機勃勃，它們正因為由人所創造，恰恰反映了企業的性格組成。
人的優秀源于性格，企業的成功也源于性格。現代性格心理學的研究表明，性格在人的心理生活中起著組織作用，它支配和組織著個體的思想和行動。如果把這個過程放大到整個企業，就會發現企業的性格滲透在企業的戰略、研發、生產、營銷和管理的每一個環節。嚴謹的西門子、腳踏實地的海爾、無微不至的肯德基、時尚前衛的歐萊雅，守時可信的聯邦快遞等。
企業的性格之所以會有這樣的不同，其原因就在于它是由不同性格的人構成的，人是企業的命脈。人是企業性格的塑造者和建設者，企業管理層和員工的性格、情緒、認知、價值觀和信念等決定了企業的性格。若對其有效管理則能為企業帶來可觀的財富和光明的前景，但若審視不當，這個無形的東西同樣也可以毀掉整個企業。處于不同生命周期的企業有不同的性格，企業的文化部門應有意識的培養和管理自己的性格。
處于創業初期的企業，團隊的文化直接影響著企業的發展；在拓展訓練中讓員工參與適當的增加些挑戰性強項目，培養員工敢于直面困難、超越自我、善于領導、成就事業的堅強性格；處于快速成長期的企業員工參加挑戰團隊合作能力、迅速反應能力和堅定執行能力的項目，培養員工的應對能力、奉獻精神和執著精神；處于成熟期的企業員工多是側重培養善于溝通、注重細節、有責任感的沉穩型員工；進行危機管理，主要培養員工臨危不亂、凝聚團結、同舟共濟的性格。從某種程度上來說，企業的性格決定企業的命運。一次拓展訓練可能拯救一個企業。能夠成功贏得員工心靈和意志的企業，就一定能塑造出最適合環境發展的企業性格，也就擁有了遠大前途。 |
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