近日一則電話錄音在網上廣泛流傳，點擊量達到百萬次，筆者不禁訝異到底是什么樣的錄音會讓網友們如此癡迷不已。
筆者隨即點擊視頻錄音想要一查究竟，“您好，這里是云圖，有什么可你幫助到您的嗎？我們會竭誠為您服務……”筆者聽完之后轉念一想沒有什么特別之處，只是聲音甜美些，有種讓人心情舒暢的感覺。看了網友的評價之后，筆者才豁然開朗。這條錄音的錄制時間是夜里三點鐘。凌晨三點鐘那是大家熟睡的時間，而在此時一種美妙宛如音樂的聲音還在自己的崗位上為顧客盡職盡責的服務，頓時筆者肅然起敬！
懷著對云圖的好奇之心，筆者專門點擊云圖網頁想要一查云圖到底是什么。不看不知道一看嚇一跳，云圖驗證碼識別是在為廣大軟件開發者、工作室、普通用戶提供即時、精準的驗證碼圖片識別答題服務。云圖的目標是快速、高效的解決海量驗證碼識別給用戶所帶來的困擾！而且云圖的客服規模和服務時間在業內也算是大規模和高效率的。
據筆者了解云圖客服規模達到50人以上，7X24小時在線。無論用戶在何時想要咨詢問題，云圖客服都會在*一時間解決用戶的問題，絕不拖延時間，也絕不浪費用戶的時間。筆者在了解過程中，一位用戶向筆者坦言，“云圖的服務真的很好，我在凌晨兩點鐘的時候遇到一些難題，本來以為這么晚了，云圖客服肯定會對我的問題不會重視的，但是結果卻恰恰相反。我真是以小人之心度君子之腹呀！哈哈哈……”另一位用戶云圖客戶也向筆者坦言，云圖的好不僅在于云圖的客服規模和服務時間，還在于它的服務途徑。無論你是使用QQ還是電話咨詢，云圖都會在*一時間回復用戶，而且電話咨詢更可以聽到云圖客服美妙般的聲音。
在了解過程中，筆者知道云圖是一個竭力為用戶服務的企業，無論用戶提出的是什么問題，哪怕不值得一提的問題，云圖客服也會盡力幫助客戶解決。若客服人員解決不了用戶的問題，云圖客服會在*一時間將問題轉交給技術支持人員，由專業人員解決用戶的問題。
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