我公司有以下四大部分組成:
一、年輕現代化的管理隊伍
1、業務部:負責推廣本公司實際的業務范圍、決不夸大實情,及客戶的溝通。
2、管理部:負責配合業務部車輛的調度,及管理司機的檔案、對車輛嚴格把關杜絕一切超齡、存在故障、手續不全的車輛。監督司機的紀律作到優者獎錯者罰。
3、服務跟蹤部:負責每天向客戶匯報每擔貨物,所處位置、路上情況、到貨時間及回單簽收。
二、務實負責的裝卸隊伍
1、負責理貨歸類:把產品分電子產品、家具家私、機械設備、食品日化、華工建材等分車裝卸,決不渾裝,保持貨到客戶方包裝完好無損,做到零損率。
2、包裝部:有專業的木匠師組成,根據需要打包的產品量身定做、全部采用優質板材。
3、監督員:本著愛貨等于尊客的原則,嚴檢一切錯誤裝車程序及車輛發前的防雨設施等。
三、經驗豐富的司機隊伍
1、我們的司機具備多年駕駛經驗、熟悉路況、服務態度好以客為本。手機保持全線開機及時向客戶及向公司反饋行駛狀況。
2、車隊有5噸——80噸,5米——17米車輛組成。采用當地車走當地線、全程高速、安全快捷。
四、各地分部
1、負責與客戶的溝通、懂禮貌重服務,對客戶提出的要求及時有效的解決,不欺騙不隱瞞,爭取做到零投訴。
2、分流送貨及時,嚴禁瘋狂裝卸根據客戶指定的地點送貨,如有反貨等及時返回。 |
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