深圳市廣安電子科技有限公司主要從有線/無線防盜報警系統、聯網報警中心、聯網報警器、3G可視報警系統、汽車防 盜系統、GPS定位系統、網絡監控攝像機、CCTV監控攝像機、硬盤錄像機、無線家庭監控攝像頭、有線及無線迷你攝像頭聯網報警、聯網報警系統、聯網報警平臺、聯網報警中心、聯網報警設備,聯網報警運營、聯網報警廠家,聯網報警公司、城市聯網報警系統、商鋪聯網報警系統、110聯網報警系統、小區聯網報警中心、聯網報警方案、聯網報警軟件,
一、聯網報警中心
聯網報警中心是為用戶提供安防服務的運營商,服務內容包括安防系統的設計、安防設備的推薦與選擇、安防設備的安裝、安防設備使用培訓、警情的接收與處理、安防設備維護、售后服務等;利潤來源主要是收取工程費用及運營服務費用。聯網報警運營商主要經營業務包括:
為用戶提供設計、安裝、調試、培訓防盜報警系統服務。
建立聯網報警中心,接受用戶安裝的報警系統上傳的警情信息,針對警情信息進行處理。
二、聯網報警中心的發展關鍵 聯網報警中心的收入來源是運營服務費,入網用戶的數量就是聯網報警中心的關鍵,聯網報警中心能否生存及發展壯大取決于是否能吸引更多的用戶入網。能否吸引更多的用戶入網在于聯網報警中心要得到用戶的認可,如何讓用戶認可就在于聯網報警中心能否提供可靠、優質的服務。
三、聯網報警中心的服務
A、警情的接收與處理 用戶的防盜報警主機通過公共電話網、網線、GPRS等方式將警情報告到聯網報警中心。由聯網報警中心軟件對收到的信息再處理成方便中心處理的文字與地圖信息,并將處理結果保存備查。報警中心值班員針對不同警情做出及時、準確地處理。
警情的接收與處理的過程重點在于: 接收與處理速度要快,影響速度的包括報警主機性能、報警主機與中心通訊、聯網報警中心性能、軟件處理速度、報警中心值班員素質等。
接收與處理要正確,通常性能較好的用戶報警主機和聯網報警中心,接收報警信息的正確性都無問題,如中心收到錯誤信號或不能識別信號時,故障原因通常是系統編程或設置出錯造成的,調試好的系統一般不會出現錯誤;影響處理報警信息的正確性主要是報警中心值班員素質、標準處理程序的規范。
用戶資料規范化,對于用戶資料,包括報警主機﹑防區等資料都要求記錄完整,確保用戶資料的完整性、有效性、適宜性,才能準確的進行警情接收與處理工作。可制定用戶資料記錄的規范,把用戶資料記錄如何填寫規范化,做到記錄清晰明了。 |
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