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物流行業(yè)400電話領(lǐng)跑專業(yè)服務

物流行業(yè)400電話領(lǐng)跑專業(yè)服務_深圳市力隆科技_物流行業(yè)400電話領(lǐng)跑專業(yè)服務

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公　司：深圳市力隆科技

發(fā)布時間：2013年11月27日

有效期：2014年05月26日

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余若芹女士 (銷售顧問)

聯(lián)系時，請說是在企業(yè)錄看到的，謝謝！

電　　話： 0755-32858111 傳　　真： 0755-89323022 手　　機： 15323856018 地　　址：中國廣東深圳市龍崗中心城吉祥地鐵站B出口湖廣通大廈7樓718 郵　　編： 518000
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詳細說明

快遞業(yè)務，成為這個高速時代高速平價物流的象征，順豐速遞的飛機往返于全國各地，快遞公司的銷售人員穿梭于各個城市的大街小巷，就像一張大型的樞紐網(wǎng)絡上不斷位移的傳遞工具，將每一份心愿、每一種對于物質(zhì)的需求傳遞的使者，快遞行業(yè)儼然成為溝通企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶之間傳遞服務傳遞情誼的橋梁。
　　隨著快遞行業(yè)的發(fā)展，從最初的產(chǎn)品競爭、價格大戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)而今的服務品牌大戰(zhàn)。一個快遞人員的形象氣質(zhì)，包括言談舉止、服務態(tài)度都匯集成為企業(yè)品牌形象的一種滿意度。提升服務是整個快遞行業(yè)不斷深挖的需求。
　　400(www.400num.com)服務形象專業(yè)化告別山寨形象誤導消費者
　　快遞行業(yè)具有它本身獨有的特殊性，收件、發(fā)件、取件、查詢、投訴各個環(huán)節(jié)都是提升服務的關(guān)鍵，但是其中一個環(huán)節(jié)是不可忽略的，溝通方式、聯(lián)系方式。統(tǒng)一的形象標識，專業(yè)的400電話首先給客戶一種全新的專業(yè)感覺，較之傳統(tǒng)的區(qū)號加座機的電話，永遠有一種正品與山寨之間情感上的差異，瞬間影響著消費者的選擇。
　　400電話服務專業(yè)化系統(tǒng)與人工的完美結(jié)合
　　傳統(tǒng)電話的占線，消費者一定另投別處，造成客戶的無形流失，營銷細節(jié)上的硬傷。400電話系統(tǒng)的引入，通過對于來電的自動分配，以及永不占線的優(yōu)勢，成功對接專業(yè)的客戶服務中心。系統(tǒng)自帶的10位數(shù)方便記憶的號碼，專業(yè)溫馨的彩鈴，自動語言導航，標準化流程下的系統(tǒng)服務，引導至專業(yè)化的人工服務客服中心，成為一種智能與人工的完美分工與對接。無論是從感官上還是服務上都能讓客戶感受到一種專業(yè)化的品質(zhì)。
　　400電話快遞業(yè)楷模快遞企業(yè)品牌化首選
憑借2011年主營業(yè)務收入113.6億元，順豐速遞成功登上中國物流行業(yè)前10強，成為整個民營快遞行業(yè)中的老大。順豐速遞早在多年前就選擇了來自中國電信4008號段中的4008111111，作為企業(yè)客服服務全國統(tǒng)一形象標識。來自行業(yè)內(nèi)的另一個重量級企業(yè)申通快遞，不約而同地選擇4008號段的400電話作為全國客服(投訴)熱線，4008895543末尾的95543，方便記憶。其他企業(yè)諸如：韻達快遞客服服務中心：4008216789的電話，此后很多快遞企業(yè)紛紛試水400電話www.800num.com，標志著快遞行業(yè)通訊服務向信息化、專業(yè)化邁進。推動整個行業(yè)服務的高速發(fā)展。
詳情請咨詢http://www.400168.cn/

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