化妝品行業隨著這幾年的發展,越來越精細化,競爭壓力越來越大,一個城市,一條街都有好幾家化妝品店,作為二十一世紀的今天,我們是少不了要進行會員營銷的,而且要做的在行業前端,充分利用會員管理系統來穩定老會員,發展新會員,讓我們的一起健身新老會員的共同家園!
目前一般的化妝品店店鋪都不大,投資10萬就可以開一家化妝品店,然后找幾個美容顧問,就可以正式開起來了,那么我們會經常遇見這樣的問題:
1、一個客戶來了一次,很久不見有第二次消費;
2、單次購買力度太低,金額太少,利潤無法保證;
3、無法給顧客提供更為精準的服務,只能憑人記住客戶的愛好,皮膚屬性,從而無法進行更為準確的營銷;
4、在一個城市,店鋪雖然很多,但是沒有把各個店的數據共享起來,使得會員可以多店積分。
面對這些問題,我們化妝品店老板改怎么辦?怎么辦?
我們需要一個什么樣的化妝品店會員管理系統?找一款合適的化妝品店會員管理系統難嗎?
智絡化妝品店會員管理軟件 十大特色功能
1、會員海量存儲 2、產品銷售統計 3、多重結算方式 4、數據永遠不丟失 5、支持多種類型的會員卡 6、系統自助設有會員生日提醒 7、支持散客記次儲存快速消費 8、會員積分,禮品兌換 9、短信發送 來電彈屏 郵件發送 10、各種數據綜合統計分析
一、強大會員信息(支持擴展屬性)
1、卡號處通過刷卡器自動刷出卡號、也可以手動輸入卡號,化妝品店如果只用積分功能的話一般做磁條卡或者條碼卡就可以了;
2、會員照片支持攝像頭拍攝,文件上傳.
3、支持多種會員登記,比如:金卡會員8折;銀卡會員9折;普通會員9.9折,支持季卡、月卡、次卡、年卡.
二、化妝品庫存進銷管理
1、新增產品,可用掃描槍或者產品簡碼自動搜索該產品,支持擴展屬性.
2、當此產品低于幾折就會虧損時,可設置*低折扣,比如,金卡會員8折,但是某某染發劑不能低于9折銷售,可設置*低折扣為9折.
3、消費某件產品自動減少,可統計庫存,及建立月銷售報表分析
4、要鼓勵銷售某件產品時,可設置該產品的積分數量
三、與會員互動,建立粘度
既然有了會員?我們就要經常和我們的會員保持聯系,隨時更新我們的訊息,讓我們的會員時刻了解我們的*新營銷導向?引導會員來店消費。
1、節假日給客戶發送短信、特殊互動給會員發送短信、可在會員生日的時候發送短信,另外您還可以需求安排固定發送時間。
2、現在的會員都有郵箱,所以利用郵箱營銷既是一種經濟的方式又是一種和客戶垃圾關系的工具(此功能市面軟件少有)
不讓客戶感覺低檔呢?
1、通過禮品贈送讓客戶知道他的這張卡還是有一定的價值;
2、通過贈送活動可以鼓勵會員來理發或者洗頭;
3、可贈送印刷有本店logo的小木梳等;
4、B/S連鎖版本會員可以通過自助平臺自行選購禮品。
智絡會員管理系統(深圳嘉城制卡) 智絡客服小蘇發于2014年08月13號 |
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