做為一個專業(yè)的搬家公司,為了客戶可以更加安心的搬家,請您留意我們的運(yùn)作流程,這樣我們可以更好的為您服務(wù)!
1、電話咨詢:
專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險柜等。
2、電話報價:
經(jīng)電話咨詢后,若需搬遷家俱不多,則屬于小型搬家﹝約1~2車﹞,可利用電話報價。簽定口頭協(xié)議。
3、免費(fèi)上門估價:
若為公司、工廠、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體,需搬遷的家俱物品數(shù)量較多,則屬于大型搬家,我公司則備有業(yè)務(wù)員,免費(fèi)上門估價,并提供搬遷建議、解說及注意事項。
4、簽定搬遷合同:
現(xiàn)場評估后可馬上簽定搬遷合同。
5、提供紙箱:
(除免費(fèi)贈送外按成本價提供) 搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠 帶等包裝材料,均按成本價提供。
6、準(zhǔn)時派車:
按家俱物品數(shù)量,分派合適的車輛及搬運(yùn)工人,再按客戶所指定的吉日吉時,人車準(zhǔn)時到達(dá)。
7、定位服務(wù):
按客戶家俱物品分類,順序上車;抵達(dá)新居后,再按客戶指定位置,定位碼放。
8、滿意才付費(fèi):
搬遷完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象,要讓客戶滿意才付費(fèi)。 |
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