ISO9001：2008認證在計算機軟件行業中的應用
我國國民經濟快速發展，信息工業步入高速發展階段，涌現出為數眾多軟件出產和服務廠商。這些企業面對激烈的市場競爭，大部分企業開始引入ISO9001質量管理體系。現就軟件企業導入ISO9001認證關注點作一粗淺分析。
軟件企業從項目策劃開始，就必需同時規劃完整的設計文檔，把文檔規劃納入軟件設計不可或缺的一部門，與編程設計放在平等重要的位置。這點對軟件企業導入ISO9001質量管理體系具有十分重要的意義。
軟件企業標稱職員的活動率高，這是IT行業的特點。尤其我國大多數軟件企業規模偏小，編程職員活動率更高，據統計有的高達30%。同時，技術職員還會有內部項目之間的活動，假如沒有建立嚴格的高水平的文檔體系，產品的開發難以正常進行。
所以，軟件企業應嚴格文檔策劃，軟件開發同樣遵循設計謀劃—開發—評審—驗證—產品檢測—安裝運行—反饋—修改等過程。與軟件產品直接相關的通常有以下幾種文檔：
1.開發文檔。
2.編程文檔。
3.測試維護文檔。
所有文檔記實格局都應是規范的，內容包括犯錯現象，原因分析、改提高驟、測試結果等。由于建立良好的文檔說明可以保持程序的可讀性和易維護性，從而保證程序開發的連續性。 |
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