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公 司: 西安藍(lán)天企業(yè)管理咨詢有限公司
發(fā)布時間:2013年11月13日
有 效 期:2014年05月12日
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公 司:西安藍(lán)天企業(yè)管理咨詢有限公司

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詳細(xì)說明

    一、以勝任能力為需求的培訓(xùn)課程。集團(tuán)在招聘人員時,招聘官遵照崗位說明書中的關(guān)鍵能力,大多利用行為面試法選拔人員。行為面試法利用的好與差主要由招聘官的經(jīng)驗和面試時的環(huán)境決定。經(jīng)此,人員到崗后通過崗前培訓(xùn)課程thldl.org.cn和三個月試用期間的領(lǐng)導(dǎo)帶教后新到人員基本上能滿足崗位的勝任要求。但是,隨著集團(tuán)的發(fā)展,各崗位人員的專業(yè)化程度要求越來越高。因此,僅通過目前經(jīng)驗式的能力匹配將很難滿足專業(yè)化的要求。二、以員工職業(yè)生涯規(guī)劃為需求的培訓(xùn)課程。對個人而言,從事一份有發(fā)展平臺、晉升空間和成就感的工作成了個人選擇工作的重要參考指標(biāo)。對企業(yè)或者其他組織而言,期望工作人員全力以赴的投入工作并把個人的工作當(dāng)成事業(yè)。如此,個人和組織之間就形成了你中有我,我中有你,互惠互利的共同體。因此,一方面要求個人對自己的職業(yè)生涯做理性的思考和規(guī)劃,另一方面要求企業(yè)或組織提供良好的培養(yǎng)機(jī)制和公開透明的晉升流動通道。然而,絕大多數(shù)人在選擇職業(yè)和單位時往往對自身和單位的認(rèn)識不足,特別是對自身和單位的未來認(rèn)識不足往往作出錯誤的決斷。從而滯后了個人職業(yè)生涯的發(fā)展,同時也給用人單位造成了不必要的損失。如果用人單位部門負(fù)責(zé)人或者HR不能給員工規(guī)劃好職業(yè)生涯,并根據(jù)職業(yè)生涯發(fā)展的能力遞增要求提供充足的培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)機(jī)會,建立員工職業(yè)生涯發(fā)展與組織發(fā)展方向一致的流動通道,除了個別特別優(yōu)秀的人員外,期望絕大多數(shù)員工把工作當(dāng)成事業(yè)將很難落實。于是,HR或者集團(tuán)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能的根據(jù)員工未來的職業(yè)發(fā)展要求開展有針對性的培訓(xùn)課程規(guī)劃。三、以工作流程中的薄弱環(huán)節(jié)為需求的培訓(xùn)課程。眾所周知,每項工作都是由一系列的環(huán)節(jié)構(gòu)成。以銷售的十大步驟為例;拜訪前的準(zhǔn)備-建立良好的心態(tài)-拜訪-建立信賴感-了解客戶需求-說明-客戶異議的處理-促成-轉(zhuǎn)介紹-售后服務(wù),這十大步驟構(gòu)成了完成上單的一項工作。通常,因個體的差異,不經(jīng)過系統(tǒng)化的演練,構(gòu)成團(tuán)隊中的單個成員很難在每個步驟上都發(fā)揮得淋漓盡致。從而影響團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)。因此,為了實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)有效提升組織績效,團(tuán)隊負(fù)責(zé)人可以通過審視工作流程中各環(huán)節(jié)的薄弱點,從而有正對性的制定培訓(xùn)課程。四、以集團(tuán)目標(biāo)需求的培訓(xùn)課程規(guī)劃,企業(yè)在朝著遠(yuǎn)景發(fā)展的過程中,因市場環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部組織的動態(tài)變化,企業(yè)在實現(xiàn)短中長期目標(biāo)的同時,企業(yè)也在不斷的調(diào)整經(jīng)營策略確保的核心競爭力的不斷提升。即企業(yè)在不同的成長發(fā)展階段要求打造程度不同的團(tuán)隊和管理樣態(tài)。雖然集團(tuán)目標(biāo)由決策層制定。但是管理層和執(zhí)行層必須與決策層保持高度的銜接性,把集團(tuán)決策層的目標(biāo)分解為集團(tuán)各單位的目標(biāo),再分解為個人的目標(biāo)。很顯然,由掌控全局的決策層制定的目標(biāo)下移到管理層,再由管理層根據(jù)決策層的目標(biāo)制定措施分解給基層的執(zhí)行者形成一個目標(biāo)任務(wù)流轉(zhuǎn)過程。如果不能保證所傳達(dá)的目標(biāo)信息上通下達(dá),或者說管理層不根據(jù)目標(biāo)制定有效的措施,把完成有效措施所具備的新的能力提煉出來,迅速提升團(tuán)隊成員新的技能,決策層制定的目標(biāo)任務(wù)將很難落地實現(xiàn)。例如:決策層提出“勢”的打造,如果管理層不對“勢”的打造制定有效措施,并根據(jù)完成有效措施所具備新的能力做提煉和有效培訓(xùn)課程執(zhí)行“打造勢”必備的各項技能,再通過培訓(xùn)課程后能保證團(tuán)隊成員掌握新的技能轉(zhuǎn)化為績效結(jié)果,決策層制定的目標(biāo)任務(wù)*后只能流于形式。因此,除了完成通常的能力勝任模型具備的各種能力培養(yǎng)外,以完成持續(xù)不斷的新任務(wù)為目標(biāo)的各種新的能力培養(yǎng)成了集團(tuán)發(fā)展的重要核心培訓(xùn)課程任務(wù)。


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