一、 樹立網絡工作室形象,擴大業務宣傳。
讓別人看到自己,展示企業的實力。HL網站制作的企業就能夠在國內和世界"亮相",無疑是一種宣傳企業、產品和服務的機會。從廣告意義上看,企業網站事關企業形象建設,沒有網站也談不上企業形象。
包括工作室總體介紹,如工作室規模、工作室結構、工作室產品、工作室文化、工作室理念、經營宗旨、經營目標、價值觀、遠景規劃、工作室曾經所獲得的榮譽、工作室現在在研究的一些新產品、工作室未來的發展趨勢、工作室的產品或服務所具有的與眾不同的特點和市場定位等等。另外也可附加一些工作室的優質服務等等。工作室資料不僅包含文字資料,也包含一些圖片資料,比如工作室建筑圖片,工作室員工圖片,特別是工作室產品圖片等等,使得工作室更逼真,更具有說服力地展現在客戶面前。盡可能讓客戶對工作室了解的更全面,更細致。
二、 收集客戶反饋,加強客戶服務。
通過工作室的網站,可以建立統一的資料發送和接收系統,增強了安全性、穩定性、及時性,保證客戶的利益。提高了服務質量,并能以一種快捷、方便的方式提供工作室及其產品的信息和客戶所需的服務。運用先進的傳播擴展手段,增大工作室的用戶數量。大大提高了商務通信速度,擴大了通道的功能。拉近了工作室與客戶的距離,增強了與客戶的關系。工作室可全天候24小時地服務我們的客戶,與我們的客戶保持售后聯系,傾聽客戶意見,回答客戶經常提出的問題,并可以及時的收到客戶各種反饋信息,及早發現問題、解決問題。
三、 網上市場調查,開展網絡營銷。
通過網站實現縮短推出新產品和打開新市場的周期阿姨工作室的產品銷售活動,*大程度滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利的目的。工作室將自己的產品信息及經銷商信息發布在網站上,各客戶根據情況可申請加入該工作室的銷售網,也可直接通過網站訂單系統向工作室下銷售訂單;工作室收到訂單后對其進行確認,然后為客戶提供資料。開展網絡營銷的內容主要有:1、產品信息:將工作室銷售的資料在網站進行宣傳介紹,并按照產品結構進行分類,以利于客戶查閱購買。2、客戶信息:主要用于收集和管理銷售客戶的相關信息,便于對客戶的推薦和跟進,以促進工作室的銷售活動。3、銷售訂單:實現工作室和客戶之間銷售訂單的網上提交及管理。4、經銷商信息:將工作室銷售業務辦公室及主要經銷商的電話、地址、傳真、業務人員姓名、負責領域或產品項目公布在網站上,以促進銷售。
四、 建立信息數據庫,實施電子商務。
建立工作室完整的信息數據庫,一個對內,一個對外。對內,在工作室內*大限度的達到對信息資源的利用和共享,進行對信息的保存、搜索、查看、再利用等;對外,讓客戶盡可能多的了解工作室性質和業務特征,將信息進行分類,便于客戶搜索和查看。另外,訪問者通過網站了解工作室的資料,如果有訂閱的意向,可以在線提交資料訂單,管理者可以根據條件查看、檢索、管理訂單,并反饋到營銷部門,及時的與制訂訂單的客戶取得聯系,實現簡單的電子商務。 |
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