酒吧業態及業務模式分析:
酒吧是一個非常特殊的業態,從業務模式上大致可以分為三種:1.歐式啤酒吧,主要消費品種為啤酒, shooters ,雞尾酒等,人均消費偏大眾化,所以也是世界杯看球的好去處;2.Disco 吧,此類酒吧規模較大,裝修美觀時尚,3.餐廳酒吧 此類酒吧白天一般為高檔的西餐廳,晚上是酒吧,此類酒吧帶有會所性質,消費人群層次高,消費水平也是三種里*高的。
《易石》部分軟件功能簡述對酒吧,特殊要求的系統支持:
一.易石對酒水飛單的控制:
通常的酒水飛單飛法:
直接私帶酒水回家或者不開單賣給酒吧內客人。
直接拿吧臺酒水賣給客人不開單。第二天補上酒水吧臺酒水(賺酒吧內外酒水差價)
外帶酒水置于吧臺出售給客人
私自把客人喝剩余酒水賣給其他客人。
私藏酒水在酒吧某角落后出售給客人。
其他。
易石建議通流程:
客人進入酒吧,迎賓客通過領位電腦清楚得知道哪個卡座處于空閑狀態,隨即領客人就位。
客人點單,服務員可在外場電腦上錄單或者是用手持 PDA 錄單,下單完成后出品處自動打印送酒單,由專業送酒人員將酒水送至客人手上。
服務員應拿消費單向客人收錢,完成埋單。(包房內為后埋單)
在易石建議流程內確保了酒吧的所有銷售行為都被系統記錄下來,在此前提下通過易石獨有的鏈動式進銷存系統自動扣庫,真實的酒水吧臺酒水結存數應與系統結存數完全一致。
通過抽查式盤點管理酒水吧臺庫,如真實結存數大于系統結存數,可能存在飛單 3 的情況,如真實結存數小與系統結存數,可能存在飛單1飛單2的情況。
情況5的飛單難度較大,可以解釋的是通過清點空瓶數量解決。
情況4,該情況不直接影響吧臺酒水結存數,是酒吧酒水二次銷售被服務員利用,對酒吧直接造成了經濟損失。
關于4、5點的酒吧管理漏洞,如果管理上做到客人見消費單給錢,那么飛單就無法繞開系統,只要進入了易石系統,飛單就可以被核查出來;加上點單后庫存自動扣庫的功能,漏洞就被完全堵住了。即使服務員通過退單、贈送等方式,管理也有跡可循。
總結,理論上只要見單付錢2 ,3 , 4 ,5都不會產生,所有的飛單情況都是繞過系統的行為,都會被冒著被客人質問為什么不給消費單的風險。而1 ,2 ,3直接影響酒水吧臺數字,可通過易石系統完美解決。通過易石系統對酒水的控制,將大大降低因酒水飛單對酒吧造成的損失。
二.通過易石對存酒的管理:
三.易石對酒吧營銷部門的支持 |
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