*近，臨沂空調移機接到消費者王先生稱，家里的空調在廠家上門維修之后，除了維修費用外，還被要求另外支付50元上門費，他對廠家收“上門費”的行為是否合法、合理提出質疑。
我們訪相問相關企業負責人以及瀏覽各品牌官方網站發現，目前各家電廠商對是否收取維修“上門費”并沒有統一做法，即使要求收取的企業之間，收費標準和金額也各不相同。比如TCL、海信科龍等企業就不收上門費，而海爾、創維、LG、三星等企業則要求收取，其中LG規定是上門維修30公里內免費，30公里以上收取超30公里部分的長途上門費；三星則要求上門費距離往返在60公里以內的收30元，按距離遠近*高可收取高達500元的上門費。
企業收“上門費”是否合法？對此，臨沂空調安裝協會相關發言人表示，按照國家“三包法”和家電維修“明碼標價”相關服務規范的規定，企業維修收費主要包含四項：上門費、檢測費、維修費以及材料（零配件）費，每項收費必須單獨列出、明碼標價，并且應事先告知消費者，“我們鼓勵廠家不收上門費，但他們的收費行為是被允許的”。此外，為了更好地規范售后服務行為，按規定廠家對每一項服務收費必須明碼標價，“所以，消費者幾乎沒有還價空間，而服務人員也不可能隨口報價、議價”。
www.lygykt.com 臨沂中央空調維修
www.lyglktwx.com 臨沂空調維修
www.hwktyj.com 臨沂空調移機
www.lyhwkt.com 臨沂空調移機 |
|
手機站
您當前位置是：商業機會 >> 電工電氣 >> 其他未分類 >> 供應臨沂地區空調維修的收費情況
聯系信息