*一次找家裝公司裝修的你聽到設(shè)計還要收設(shè)計費的時候，你和你的小伙伴們是不是都驚呆了？
我們公司每天接待的客戶中，總有幾位客戶對設(shè)計師做的家裝設(shè)計要收設(shè)計費這件事感到驚訝。有些客戶跟我們說哪家哪家裝修公司都不收設(shè)計費。甚至還有客戶因為設(shè)計費的問題，導(dǎo)致*后沒法合作，去選擇了一些不收設(shè)計費的公司。
前天公司活動的時候，發(fā)生了這樣一個案例，現(xiàn)在拿出來跟大家分享一下：
10月2號，我公司國慶巨獻活動進行到第二天。我們接待了一位鴻海佳園的業(yè)主陳先生。設(shè)計師在跟陳先生聊天的過程中了解到，陳先生之前找過別的裝飾公司給自己裝修，這家公司為自己設(shè)計的居室裝修設(shè)計圖紙多次出現(xiàn)尺寸不符的現(xiàn)象，而且設(shè)計圖紙錯誤百出。后來陳先生也對該裝飾公司失去信心，決定換一家裝飾公司為自己裝飾新居。后來陳先生就從網(wǎng)上找到了我們公司。
在對這件事進行了解時我們還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初陳先生選擇這家裝飾公司，很大因素是被“免費設(shè)計”的服務(wù)吸引了，而當(dāng)陳先生對設(shè)計圖紙的質(zhì)量提出質(zhì)疑時。這家裝飾公司有關(guān)負責(zé)人卻毫不避諱地說：“免費”的東西自然會粗制濫造點！
還有一位業(yè)主就坦言，接觸免費的東西多了，就覺得它不實在，有些“坑蒙拐騙”的嫌疑。如能明碼標價，消費者一旦認可，也覺得放心，不擔(dān)心會在工程中出現(xiàn)偷工減料、貨不對板等現(xiàn)象。而設(shè)計收費，相信也會讓設(shè)計師的服務(wù)更能到位，更能體現(xiàn)其設(shè)計價值，對拿建材回扣的事相信也會有所抑制。
家裝設(shè)計沒有免費的午餐！一般來說，設(shè)計師工資、設(shè)計材料費等，在家庭裝飾總造價中所占比例約為5%。按照目前裝飾工程中約15%-20%的利潤計算，不收設(shè)計費就意味著可能出現(xiàn)兩種情況：或者是由公司勒緊褲腰帶硬撐，或者是拆東墻補西墻，讓“羊毛出在羊身上”。某大型家裝公司的負責(zé)人認為，對正規(guī)的家裝公司而言，不收設(shè)計費，而由公司自己負擔(dān)，無形中會增大經(jīng)營風(fēng)險，因此，據(jù)他透露，目前許多正規(guī)公司往往是免費為消費者出幾張平面設(shè)計圖，待合同簽訂后，再出詳細的全套分解設(shè)計圖紙。但是，無論是在哪種情況下運作，不收設(shè)計費，短期內(nèi)似乎能吸引一部分消費者，而從長遠看，一方面，有的公司以免費設(shè)計為誘餌，一旦質(zhì)量不過關(guān)，不僅會令公司自掉身價，*終還會失去消費者的信任，失去競爭力；另一方面，業(yè)主也會認為免費的不是“貨真價實”的，對質(zhì)量始終放不下心。
有些家裝公司往往把“免費設(shè)計”的出現(xiàn)歸咎于消費者對低價格的追求。但許多消費者認為設(shè)計收費是無可厚非的。一位剛剛裝修完新居的消費者表示，裝修前他也考慮過在設(shè)計上少花些錢，但通過與設(shè)計師的交流，他認識到設(shè)計在家居裝飾中的重要作用。現(xiàn)在，他對經(jīng)過精心設(shè)計的新居倍感滿意。
設(shè)計師一種創(chuàng)造性勞動，按市場規(guī)律肯定是要收費的，而免費是違反市場經(jīng)濟規(guī)律的，一個設(shè)計師的勞動成本比一個工匠要高出許多，他創(chuàng)造出的價值也高許多，因此，設(shè)計收費是情理之中的事，“關(guān)鍵在于明碼標價！”
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