1.應用概述：
國家安全廳綜合業務系統是以高效率、科學化、網絡化、規范化的管理模式，為各級國家安全部門提供全方位信息服務的電子政務辦公系統。系統以省級國家安全廳及所屬各處、科及地市分部機關各部門業務信息加工處理為主體，但由于安廳全辦公系統工作的內容涉及到業務信息的獲取、整理取證、信息查詢、政務查詢、提供傳真資料、電話辦公等服務。所以要求保留全部的通話記錄，以便日后提供原始的法律依據。同時安全廳的管理層也可通過對電話的全程錄音，及時的發現問題，以便為日后提高辦公效率提供*一手資料。因此錄音系統在整個安全廳的作用也就顯的尤為重要。對整個業務流程的話音提供的全程的錄音、對所有的錄音數據進行數字式的安全保存，是查找事后分清責任、監督工作的重要管理手段和分析依據
2.系統目標：
運用現代化的技術，為安全廳提供現代化的管理手段，提高管理部門信息的收集、處理能力，聯動及反映能力，為各級領導和管理人員提供準確、及時的分析數據，提高管理的科學性和工作效率，促進企業管理工作合理化、規范化、系統化。
3.項目簡述：
安全廳使用電信數字中繼接入，話路中存在分機及直線電話等音頻源。錄音設備須放置在信息中心的機房內，須對上述所列的音頻源的共4E1線路進行錄音。系統需實現所有話路錄音、監聽、數據查詢及備份等功能，同時除本機要求外須提供電話及網絡查詢錄音數據的功能。
4.產品介紹
4.1 基本功能
•支持1--128路電話同時錄音；
•在錄音系統本機上，實時監聽任一路電話的通話；
•在錄音系統本機上，根據主被叫號碼、日期、時間、通道號等條件隨時查詢錄音；
•錄音時間長短可以根據硬盤容量增加；
•在局域網內，網絡查詢電話錄音和網絡實時監聽任意通道的通話；
•在錄音系統本機和查詢機器都有外網IP地址的廣域網上，網絡查詢電話錄音；
•支持留言錄音功能；
•根據權限刪除、備份錄音文件操作；
•根據用戶權限實行分級管理；
•錄音查詢的回放、循環播放以及連續播放；
•錄音界面顯示主被叫電話號碼；
•自動檢測硬盤容量，錄音文件可自動清理、轉儲；
•支持服務器端和客戶端客戶信息記錄和自動彈出呼入客戶的信息。
•具有交換機中繼錄音功能，可按分機查詢錄音。
•在錄音的電腦對應的電腦上有來電顯示和客戶管理系統。
4.2 性能特點
•數字錄音：錄音及回放全數字方式,高保真原音再現。采用大容量硬盤
•存儲錄音文件，安全可靠，讀取快捷、方便；
•錄音檢索：實現復雜的通話記錄快速檢索。可根據通道號碼，通話日期，時間，主被叫號碼等檢索錄音記錄。
•直觀界面：界面分各通道呈現其話機摘掛機狀態及通話情況文字提示，直觀易學易用。
•呼叫中心：帶有簡單的呼叫中心功能，有來電彈屏和客戶管理功能。
•定時錄音：根據實際工作情況，設定系統錄音時段；
•通話監聽：任意話路的即時通話監聽。
•并行操作：錄音和通話記錄檢索重放同時進行。
•網絡查詢：通過局域網絡按條件查聽錄音記錄。
•網絡監聽：通過局域網絡可以實時監聽任意通道的狀態和通道的通話。
•留言查詢：在指定振鈴次數無人接聽電話時，啟動自動留言功能。
•安全可靠：分級密碼權限管理，通話記錄保密性強。工業級高可靠性器件，冗余設計，自我故障恢復。
4.3 錄音方式及錄音文件格式
本系統支持四種可選的錄音方式：壓控、音控、鍵控和振鈴。
•壓控（電壓控制）：根據電壓的變化進行錄音，即摘機就進行錄音。
•音控（聲音控制）：根據檢測線路中是否有聲音信號來錄音，如對講機等。
•鍵控（DTMF控制）：根據檢測線路中是否有相應的DTMF按鍵來錄音。
•振鈴（振鈴控制）：檢測到線路振鈴，摘機錄音；檢測到忙音，掛機并停止錄音。
•本系統支持兩種錄音文件格式：
•Normal：缺省語音文件格式，該格式的文件數據支持1、2、4倍共三種壓縮格式；
•Wave：即Microsoft wave格式，該格式的文件數據僅僅支持1倍一種壓縮格式。
4.4 技術參數•輸入：8—128 通道，8通道遞增
•阻抗：高阻 > 8兆歐
•信噪比：60dB
•頻率響應：300—3400HZ
•采集數率：64Kbit/s 每通道 ，語音可( 1、2、4)倍壓縮
•錄音時間：無限制
•溫度：+5℃—+40℃
•濕度：5%—85%
4.5 硬件配置•主機：486/66 以上
•硬盤：1GB以上
•內存：8M 或以上
•監視器：VGA
•電源：AC 180—265V 47—53HZ |
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