天狼星獵頭、人才招聘、人才推薦、獵頭公司、勞務公司、勞務派遣、天狼星獵頭,深圳市天狼星人才服務有限公司,電話:0755-88377866 QQ:2309678088 郵箱:siriusjob@sina.com 網址:www.siriusjob.net 國內一些草莽出身的老板,總是用江湖義氣來做生意,生意這樣做也許可以,但是組織管理卻不可以這樣。從管理學角度來講,對于任何人而言,超過需求之外的意外收獲容易變成毒藥。對一個極度饑餓的人來說,給他*一碗飯吃是救命,他會很主動地完成你交給他的事兒;第二碗飯是滿足,他需要看看情況才考慮如何為你完成任務;等到你繼續給他第三碗飯時,這個“聽話的餓漢”已經今非昔比了,他已經不再是個餓漢,這一碗飯的邊際價值已經降低到最小。
問題一:怎么樣才能讓這些員工積極起來?
問題的關鍵不在于給他多少,而在于你給他什么?這個才是老板和員工“博弈”的關鍵。否則,你給他多少,你都不具備跟他討價還價的砝碼。
“雙因素”分析:
在實際工作中,存在兩類不同的因素——保健因素和激勵因素。
那些只能消除工作中不滿情緒,不能從根本上激勵員工的因素叫保健因素;反之叫作激勵因素。
常見的保健因素有:組織政策、管理監督方式、工作條件、人際關系、報酬、地位、職業穩定、個人生活需要等;常見的激勵因素有:成就、賞識(認可)、艱巨的工作任務、晉升、成長、責任感等。
很清晰的,老王給員工的都是保健因素,不是激勵因素,員工懈怠也就可以理解——他不缺乏這些東西,可是你總是用這些東西去激勵他,就好比給老虎吃了過多的飼料。
現在老王的公司重現生機的關鍵是:如何讓這些骨干有需求且用努力工作來換取。
這樣,我們就引出了第二個問題。
問題二:那對這些業務員,什么樣的需求才能激發干勁?
按照管理學經典理論——馬斯洛提出的需求五模式理論,人的需求是有層次的,由低到高分為生理需要、安全需要、社會的需要、尊重的需要和自我實現需要。需要的實現和滿足具有順序性,即由低到高逐級實現。人的激勵狀態取決于其主導需要是否滿足,主導需要是指在各種需要中占統治地位的需要。
從這個角度分析,可以將這個塔型結構因素結合老王公司的現狀分析如下:
*一層面:基本生活需求——車、房、3000元的工資等,已經滿足;
第二層面:安全需求——需要公司的長久發展和建立共同愿景;
第三層面:被接納的需求——良好的公司文化,使員工有被接納和融入的感覺,而不是沉浸于骨干之間的勾心斗角,這種內耗必然導致組織的效率低下;
第四層面:被尊重的需求——良好的管理機制。包括職位評估和人力激勵;
第五層面:個人價值實現——充分的發揮平臺。老王應該掌握關鍵資源并坐鎮中軍,讓將士去戰場廝殺。
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