《非人力資源經理的人力資源管理》
課程背景
人力資源管理不僅僅是人力資源部門的工作，作為一名經理，首先應該是部門的人力資源經理，其次是下屬的教練，*后才是自己本部門的經理。據統計，如果企業的非人力資源部門經理具備了一定人力資源管理知識，企業的綜合效益將會提高40%。
課程對象：企業總經理、副總經理、 企業部門經理及主管
課時：12小時
課程大綱：
前言：企業持續經營與人力資源管理
企業管理理論的演進
未來企業管理的發展趨勢
企業經營價值鏈
現代人力資源管理特點
企業人力資源管理的責任承擔：
企業人力資源管理責任承擔圖
人力資源職能管理的功能模塊
*一部份：部門經理與人力資源部門的分工合作
 從傳統人事管理到現代人力資源管理
非HR經理與HR經理的職責及區別
部門經理的日常人力資源管理
 直線經理與HR經理的職責分工
第二部份：工作分析與素質模型
 工作分析的六個W
 工作分析要達到的目的
 工作分析結果的運用和工作分析的具體運作方法
 工作說明書的具體編寫
 工作說明書內容組成
 任職資格描述
第三部份：招聘與選拔技術
 招聘如何為企業帶來競爭優勢
 招聘的流程及可能的誤區
 內部招聘和外部招聘的渠道與優點
 非人力資源部門與人力資源部在招聘環節的分工與合作
 面試選才的方式
 面試中怎樣區分“事實”與“謊言”
 專業的結構化面試技巧
 關鍵職位心理測評技術
第四部份：人才培育與教練技術
 新員工入職培訓誤區及解決辦法
 如何讓大象跳舞，聚焦員工在職培訓
 現階段中小企業培訓現狀分析
 培訓效果追蹤與評估
 部門經理的“教練”角色
 通過“教練技術”改變員工行為
 員工輔導“六步驟”與訓練“四部曲”
 教練式經理應具備的心態和技能
 員工成長的五個層次
第五部份：員工激勵與積極心態營造
 員工積極性診斷
員工的工作為什么沒有了積極性？
提升員工滿意度的鑰匙在哪里？
激勵原理
激勵理論基礎
人性假設
需求層次論
雙因素理論
期望理論
公平理論
強化理論
員工激勵原則
激勵誤區
經理人激勵員工的技巧
第六部份：績效考核與績效管理
 現代績效管理與傳統績效考核的區別；
 績效管理的戰略任務與管理者的角色分配；
 常見的績效考核誤區；
 績效管理的主要流程；
 KPI指標體系設計與目標管理（模式、方法）；
 績效管理的過程輔導與信息收集；
 績效考核的方法與結果控制；
 績效結果的反饋面談技巧；
 績效結果的運用。
第七部份：人才使用與領導力提升
 管理與領導的概念
 管理與領導的區別
 影響力的構成
 上司如何影響下屬
 權利戒律與影響力傳播
 員工發展的四個階段：R1、R2、R3、R4
 人性化管理與彈性領導風格：S1、S2、S3、S4
第八部分：留人與員工關系管理
 員工離職原因分析
 企業薪酬福利系統與留人
 沒有規矩不成方圓：制度留人
 工作是快樂的：事業留人
 家的感覺真好：企業文化留人
 我用真心換真情：情感留人
 沖破成長“天花板”：經營職業和人生
 管理者的時間、精力與情緒管理
 經理人的十三項修煉
 中國成功管理的忠告 |
 |
|
手機站
您當前位置是：商業機會 >> 商務服務 >> 管理培訓 >> 《非人力資源經理的人力資源管理》
聯系信息