服務簡介: 香港國際小包(又稱香港小包)是香港郵政針對小件物品大量投寄而設計的空郵服務,適合電商賣家郵寄輕小物品。不但低成本且使用方便,時效穩定,專為電子商務賣家提供的優質國際遞送服務。
參考時效: 7-20個工作日
服務費用: 1.登陸網站首頁使用價格查詢功能查詢香港國際小包價格。
體積和重量限制:
1.包裹重量≤2KG;2.尺寸限制:- 非圓筒包裹:長+寬+高≤90cm,單邊長≤60cm,長≥14cm,寬≥9cm;-圓筒形包裹:直徑的兩倍+長≤104cm,單邊長≤90cm,直徑的兩倍+長≥17cm,長≥10cm。
貨物追蹤:
1.香港郵政官網查詢登陸http://www.hongkongpost.com查詢;2.香港國際小包掛號包裹在香港郵政網站可查詢離港信息,離港后信息需到目的地國家郵政網站查詢;3.香港國際小包掛號包裹查詢未妥投,可提交查詢,香港郵局查詢期是1-3個月;4.香港國際小包平郵包裹不提供查詢。
理賠相關:
1.申請時間:自交寄日 1-3個月內;2.賠償標準:香港小包掛號如果確認丟失將按照申報價值+郵費進行賠償(處理費不退)。掛號費不退,但*高賠償不超過320HKD,平郵小包不接受查詢,不提供賠償服務。*備注:海關抽查,天氣等其他不可抗拒的因素造成丟失,易達豐不承擔任何責任。
退件相關:
退件流程:1.包裹先退回到香港郵局,然后進口到深圳YDF處理中心;2.費用:RMB50/KG,周期:1-3 個月。
貨件信息要求:
1.物品描述:申報品名需要填寫實際品名和數量(沒有詳細的品名,郵局不接受查詢),禮物或樣品禁止申報;2.申報價值:建議按物品實際價值申報,以免產生罰金和賠償糾紛;3.收件人地址:可以使用PO BOX郵箱地址和APO等戰地郵局的地址(但是發出后郵局不接受查詢),請注意,APO/FPO地址,選擇國家時仍然是對應國家,而不是APO/FPO;4.訂單信息請盡量使用英文填寫,可接受其它小語種國家地址,但國家名稱必需有英文國家名稱。 更多資訊請訪問/:http://www.ydflogistics.com/ |
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