《太原白雪冰箱維修電話》 白雪冰箱 服務(wù)中心
—————————專業(yè)的技術(shù)--------------優(yōu)質(zhì)的服務(wù)———————————
太原白雪冰箱維修公司承諾：
白雪冰箱維修部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)宗旨，真誠(chéng)為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買白雪家電，就是把舒心、放心買回了家。為了讓白雪用戶更好地享受自己的權(quán)益，敬請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下條款。
服務(wù)承諾：
1、用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，只要用戶一個(gè)電話，剩下的事由白雪來(lái)做
2、隨叫隨到，到了就好
3、“五個(gè)一”升級(jí)服務(wù)模式 ：上門維修時(shí)出示“星級(jí)服務(wù)資格證”
二公開(kāi)： 1)公開(kāi)一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶簽署意見(jiàn)
三到位： 1)服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng)到位 2)服務(wù)后通電試機(jī)演示到位 3)服務(wù)后向用戶講解使用知識(shí)到位
四不準(zhǔn)： 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
五個(gè)一： 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)
一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)： 服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶家中其它白雪家電問(wèn)寒問(wèn)暖，對(duì)用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務(wù)。
1)“全程管家”定義：在全年365天里，白雪“全程管家”星級(jí)服務(wù)人員全天候24小時(shí)等待白雪用戶的來(lái)電，無(wú)論一年中的哪一天，只要消費(fèi)者打電話到白雪當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會(huì)隨時(shí)按用戶下達(dá)的需求上門維修。
2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容 售前上門設(shè)計(jì) 售中咨詢導(dǎo)購(gòu) 售后安裝調(diào)試 定期維護(hù)保養(yǎng)
3)“全程管家”服務(wù)原則：
I. 白雪俱樂(lè)部會(huì)員憑會(huì)員卡可以享受免費(fèi)上門維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù);
II. 新白雪用戶在購(gòu)買白雪產(chǎn)品時(shí)獲贈(zèng)“全程管家服務(wù)金卡”，憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);
III. 既不是白雪俱樂(lè)部會(huì)員，也沒(méi)有全程服務(wù)管家金卡的白雪超保用戶，上門維修時(shí)可以收取適當(dāng)費(fèi)用。
◆態(tài)度決定一切，溝通解決一切優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，您滿意是我們的服務(wù)宗旨。
太原白雪冰箱維修服務(wù)流程:(電話預(yù)約) ☆(上門檢查) ☆(制定維修方案) ☆(確定維修價(jià)格) ☆(開(kāi)始維修) ☆(維修后開(kāi)保修) ☆(單建立維修檔案)☆(電話回訪)
┣真┫┫誠(chéng)┫┣歡┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣臨┫
太原白雪冰箱售后維修中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)拓,在太原發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您*實(shí)際的問(wèn)題;力求為建設(shè)和諧太原貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國(guó)又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極不便。維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式 打造白雪冰箱維 修知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場(chǎng).當(dāng)您需要正常咨詢或維修時(shí)，您可電話與您所在地區(qū)的白雪客戶服務(wù)中心聯(lián)系，或在線報(bào)修白雪冰箱維修公司始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神，只要您撥打一個(gè)電話，本公司將第 一時(shí)間竭誠(chéng)為 您服務(wù)
《客服熱線》白雪冰箱維修，我們承諾：以優(yōu)惠的價(jià)格提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。太原白雪冰箱維修，24小時(shí)工作隨叫隨到，您滿意是我們的服務(wù)宗旨。
做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽(tīng)，客戶心聲。
宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全*一，客戶 ，舒心，安心，放心。
公司強(qiáng)調(diào)：有報(bào)必改——不滿意，不收費(fèi)。
全市24小時(shí)服務(wù)(派單)統(tǒng)一服務(wù)
24小時(shí)服務(wù)『一起努力做得更好』
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做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽(tīng)，客戶心聲。
宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全*一，客戶舒心，安心，放心。 |
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