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自助服務應用系統
自助服務應用系統包括業務子系統以及管理子系統,各子系統也可獨立運行。銀行用戶通過業務系統辦理銀行卡余額查詢,代繳費,補登折等非現金業務;銀行管理人員通過管理系統實現對設備的接入管理,交易監控,設備監控,廣告發布等。使得系統能更好的運行,為銀行用戶更好的服務。 該系統采用開放化,標準化的形式開發,支持CEN/XFS,8583,xml等金融領域常用的標準,支持tcp/udp/cics等通訊協議,系統提供二次開發能力,銀行相關的開發人員可通過少量配置,以及擴展工作即可實現相關的功能。該系統所具備的性能和特點為銀行自助服務迅速響應業務需求,增強自助渠道能力提供了有力的保障。
2、功能模塊
? 客戶端系統
統一自助服務渠道品牌,提升服務質量;理順銀行業務應用與終端設備的關聯性,使得業務應用與終端硬件無關,便于業務部屬、更新和硬件更換、升級、新增;增強系統的安全性、穩定性和管理能力,降低維護成本;解決傳統自助服務系統單純采用C/S或B/S模式存在的問題。
? 應用平臺
渠道應用平臺提供前端多種客戶端(電話銀行、手機銀行、自助終端等)的接入,并調用后臺不同的服務系統提供業務應用服務。因此設計的目標是提供盡可能框架支持和多渠道的復用能力。
? 管理系統
統一管理各渠道前端設備及渠道應用。主要包括兩個方面:統一管理前端設備,包括監控、升級、遠程管理、信息發布、密鑰管理等功能;統一的渠道應用管理功能,頁面布局、功能發布、業務監控、交易流水等功能,考慮到交易報表的功能可以采用獨立的報表生成、分析、管理系統,此處的渠道管理平臺的設計暫時不考慮交易報表功能。
3、系統特點
u 采用CEN/XFS開放標準,使得符合該標準的硬件均可無縫接入該平臺。
u 部署簡單、安裝容易、支持自動升級
u 超強健壯性,系統具有故障恢復機制、異常處理機制、進程監控機制
u 改善了用戶體驗,通過智能客戶端B+C模式改善用戶體驗,通過靈活的應用界面開發改善用戶體驗,白屏處理改善用戶體驗,四大運行模式改善用戶體驗
u 終端設備管理、監控、維護一目了然,做到胸有成竹
u 通過終端合法性檢查、客戶端軟件安全性驗證、HTTPS協議用SSL對網絡傳輸數據加密方式等保障系統安全性
u 開發效率高,引入可視化開發工具,開發人員可輕松的通過可視化開發,少量的業務代碼或者零代碼,實現新業務的增刪修改,采用輕量級的開發方法,開發人員開發完單個業務后,可在第三方業務系統未準備好的情況下,通過已知的接口模擬第三方環境,方便了開發調試
4、應用環境
? 客戶端系統
u Windows XP sp2
u IE 6.0 SP2以上版本
u .Net Framework 2.0
? 管理系統
u Windows 2003 Server
u .Net Framework 2.0
u IIS服務器
u Sybase/MS SQL數據庫。
5、應用案例
中國農業銀行福建省分行
中國農業銀行廈門分行
中國農業銀行新疆分行
郵政儲蓄銀行內蒙古分行 |
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