----------------------------------------------公司服務承諾-------------------------------------------
1、免費上門安裝： 對售出的所有產品或其下代理產品，由公司技術人員負責現場安裝和調試，包括運輸裝卸，設備定位，開機調試。
2、現場維修： 在現場出現故障的產品，我們提供現場維修服務，如當時解決不了，另提供一臺應急備機。
3、保修期間：自購買的設備之日一年內提供產品的免費保養及維護。凡在質保期內發生產品質量問題，本公司負責協調設備免費包換或保修；
4、現場培訓： 安裝人員為操作人員提供現場培訓，包括日常使用操作，簡單故障維修，緊急情況判斷處理等。
5、跟蹤服務：我公司技術人員在設備安裝,調試完畢后,將該設備的全部資料存入電腦備檔,并定期與用戶的操作人員聯絡，查詢設備運行情況和使用情況,做到防患于未然.如有任何異常情況，技術人員即赴現場進一步測試分析,工程 部定期對用戶的設備進行巡檢，并提供維修、擴容、更新及保養等服務。
另外，我公司提供24小時的故障響應。如故障是因為設備故障產生，我公司將采取應急措施，如在系統內調配設備，或改變連接方式等恢復系統運行，并根據保修條款更換故障設備，在新設備到達后，完全恢復系統運行。如故障是因為參數配置或錯誤使用產生，我公司將重新更改參數或恢復正常使用狀態。每次故障處理完畢，我公司將提供完整的故障處理記錄，包括故障描述，故障原因分析，處理方法，注意事項等。
設備保修及維護期：提供一年的免費保修及維護，自項目整個系統檢測驗收通過開始計算，在產品保修期內，如果產品出現硬件損壞或者故障（非人為因素.非自然災害.非不可抗力等因素導致），我公司將負責免費調換該產品。
營業時間：周一到周日： 9:00－22：00
公司地址：上海市徐匯區龍漕路1弄龍漕大樓1號906室（漕寶路2，3號口兩分鐘到） |
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