公司提供優倫電腦話務員EVM銷售價格及配置報價方案及電腦話務員維修報價。021-51035558
優倫智能電腦話務員－EULLAN EVM產品簡介：
電腦話務員又稱電腦值班小姐，它配接在企事業單位、公司的用戶交換機或集團電話普通用戶端口上，使外線用戶在撥打分機電話時，可直接撥入而無需由人工話務員轉接。根據各單位實際情況，配接電腦話務員一般有以下兩種方案：
1、用于減輕人工話務員工作量。電腦話務員用于夜間、雙休日、節假日、午休等時間。使用后，夜間和節假日人工值班可以取消，人工話務員減少了工作時間，有利于提高工作時段服務質量。
2、用于替代人工進行全方位24小時服務。此方案通過適當增加電腦話務員端口，既可實現人工轉接難以實現的"一撥通"服務效果，即不管在何時，只要一撥號碼，即可得到服務，而無需振鈴等待，節省人力又提高了服務質量。非常適合于證券、期貨、銀行等需要快捷服務的單位及其它人力緊張的企事業單位。
優倫智能電腦話務員－EULLAN EVM產品功能：
語音自動應答：語音系統會自動應答并問候來電者，進行電話轉接。
忙線及未應答宣告：被叫分機若忙線及未應答時，可選擇改撥其它分機、轉部門助理分機、轉人工總機、或按“＊”繼續等候、按“＃”進入信箱留言。
號碼、姓名回應：來電者直撥分機號碼后、系統可設定回應
其所撥的分機號碼或分機主人姓名后再作轉接。
分機位數彈性設定：分機號碼最多可達９碼、并可依前2碼彈性設定且混合編碼。
４種語言服務：內藏國語、英語、臺語、客家４種語言的各
項宣告語音、用戶也可自行更改。
時鐘自動切換：內藏時鐘可自動切換上班、午休、下班時間，節假日或自行設定。
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