成立于2004年的南京面對面裝飾有限公司是專業提供完整家居服務的全國連鎖機構，總部位于江蘇南京，目前擁有南京、合肥、安慶、武漢、鎮江、揚州、鹽城、重慶、成都、長沙、南昌、淮安、常州、無錫、泰州、蕪湖、南通、昆明、貴陽、 鄭州、 青島等二十多個分公司。“做負責的企業，擔起社會的責任”是公司在初創時就建立起的理念，作為公司的座右銘，責任二字一直貫穿于公司發展的始終，正是在這種理念的堅持下，面對面從一個20多人的小公司發展到現在的規模。
面對面裝飾本著傳承中國傳統文化的精髓，倡導優雅寫意的人生環境，傾力打造茶文化概念，建立了“面對面裝飾主題茶館”，讓客戶在悠閑品味香茗的同時，完成設計、購材一步到位的輕松家裝。同時在各地分公司創建了主材銷售基地，創新顛覆傳統的家裝模式，摒棄裝飾過程中的中介環節，將巨額廣告支出讓利客戶，通過規模化和差異化的運營模式實現了成本降低，杜絕各種“暗箱”操作、“回扣”等家裝“潛規則”，邀請權威媒體及權威機構對公司設計、施工、材料各環節進行全程跟蹤監督，此舉發動了家裝行業的整體自律行動。面對面裝飾“擔起社會責任”的信念受到廣大客戶的認同和贊譽。公司從客戶需求出發，細致、周到地為客戶建立全程一站式人性化服務，在面對面，設計、購材、家裝、家具、家電都為你周到安排。公司直銷產品涵蓋地板、瓷磚、衛浴、櫥柜、門、水槽等十余大類、近百個品牌，近千種產品。
2007年，在為客戶提供完整服務解決方案的戰略指引下，公司意識到管理與服務是家居企業的核心競爭力，加強了管理與服務的創新，一方面花巨資引進先進的信息管理系統，整合供應商資源，再造管理流程。另一方面，下大力氣研究消費者，進行服務創新，首家開設營業時間于23：00結束的家裝夜市，極大方便了客戶；首創“面對面裝修移動服務車”，車內配有工作臺、電腦設備，令設計師直接客戶面對面地交流。首創材料銷售的3大保障制度，實行7日無理由退貨、差價雙倍返還制度，同時聯合全部材料供應商共同出資建立1000萬先行賠付保障基金，讓客戶真正感受到放心的承諾絕不是一句口號。
為了消費者能夠在短時間迅速了解家裝中的基本常識，熟悉家裝過程的操作步驟，明白家裝中暗藏著的“潛規則”的真相，從而走出裝修誤區，面對面裝飾成立了“面對面大學”，舉辦家裝課堂，定期邀請業內權威實戰專家為消費者答疑解惑，建立唯一一家家裝全套工藝剖析室和材料體驗區，不僅讓客戶了解家裝中的整個流程，還可以親自動手體驗材料性能，真正做到明明白白裝修，安安心心生活。
明確的戰略規劃、制度化的管理、標準化的流程、創新的服務令面對面走上了高速發展的道路，公司現有的發展模式已經被廣大消費者肯定，在各項評比中屢獲大獎：*佳施工質量裝飾企業、*佳成品效果裝飾企業、環保家裝建材龍虎榜上榜品牌、南京地區*具影響力的品牌家居企業、消費者滿意工程裝飾裝修企業、誠信家裝品牌企業……。 未來公司還將擴大經營，將足跡遍布所有省會城市，形成真正的大連鎖機構，造福更多的消費者。
面對面裝飾打造的不僅僅是美居，更是一種盡享人生的生活態度。 |
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