不妨由主管對自己手下的員工進行充分的觀察,必要情況下可以做一些問卷,然后讓他們各自從以上公式中選擇不同的搭配,來決定自己的薪酬組成。這樣,理順了每一個員工自己的內心要求,就能為他們設計出各自不同的獨立薪酬結構,這種設計薪酬結構的理念是對傳統薪酬制度的一種創新,有助于解決薪酬混亂的現象,更有助于平衡和控制薪酬。另外,管理者對薪酬的平衡和控制,還要注意到不同員工之間的合理差異化。我曾經對不少企業家坦承,在任何一個企業中,薪酬的完全公平都是很難做到的。因為對于很多員工來說,他們所滿意的公平,就是只要是相同年齡工齡,相近學歷和專業,相似職位和崗位,都要拿到一模一樣的薪酬,而且在四個方面都得一樣。但假如你真的這么做,你會發現這樣的薪酬制度跟原始社會也差不了多少——每個人都分到小的可憐的一塊肉,雖然為此興高采烈,但一樣衣不蔽體,甚至忍饑挨餓。一視同仁可能是*好的態度,但肯定不是*好的策略。某家企業在薪酬上就曾經出現過這個問題,這家公司效益一直不錯,可以說得力于每一個員工對團隊的奉獻。然而,他們存在的問題也是明顯的,員工之間相互的關系相當冷淡,有時候甚至可以用矛盾突出來形
容。該公司的人力資源部曾經請我專門去企業了解和調查了一次,一周后我給出的報告是:你的薪酬制度存在問題。負責人聽完以后笑了,說:“你說我哪里有問題都行,唯獨薪酬制度不會有問題。這是明擺著的,我上任幾年來,不管是績效薪酬,還是隱性福利,大到年底分紅,小到過節發點超市卡,還有出去培訓、旅游等等一系列的利益,我都保證應有的公平,當然不敢說領導和員工一致,但在不同的層次內,每個人都是一樣的。”其實,他自認為的公平,恰恰造成了所謂的薪酬制度混亂。乍一聽,這位負責人是相當不錯的領導,頭腦中始終有“公平”兩個字。但實際上,所謂“不同的層次內每個人一樣”根本就是個偽概念:什么是共同的層次?怎樣劃分不同的層次?員工和員工憑什么要這樣分而不是那樣分?實際上,一家公司內部的薪酬劃分相當復雜,絕不可能用一個“公平”就可以概括。領導力培訓所以,按照他那種事事追求公平的想法,薪酬體系不僅無法理順,還會陷入到更多的混亂中。實際上,該公司看起來業績不錯,但實際上員工相互之間卻并不買賬,有內耗則會影響他們繼續發展的勢頭。這是因為員工的薪酬雖然滿足了具體的生理和安全需要,但卻無法從自己的薪酬中得到特殊的收獲來滿足社交、自尊和自我實現的需要,人性都是看重自己利益的,如果員工發現每一個人都和自己拿的一樣多,他當然會覺得,A 工作能力不如我,為什么也這么多,B 工作年限不如我,為什么也接近我的收入,繼而對薪酬體系產生質疑。當然,眾所周知的是,過大的薪酬差異也會扼殺一個工作團的積極性,這點毋庸諱言。恰恰如此,正確的做法是,無論是公平和差異,都應該符合員工具體的工作情況特點。既不能過于追求公平,也不能過于追求差異,管理者應該明白,表面上的公平并不一定讓團隊平衡,而過大的差異則會導致團隊混亂,只有學會平衡和控制,才是管理好薪酬體系的應有之道。
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