重慶聯(lián)想電腦服務中心
聯(lián)想陽光服務中心
LENOVO聯(lián)想維修細則：
維修人員在接在有效報修電話后，應在約定時間內(nèi)到用戶處。
工程師到達現(xiàn)場后，用戶應積極配合維修人員工作，包括回答計算機故障發(fā)生的過程等，并應提供計算機的相關資料，如設備驅(qū)動程序等。
維修人員到達后，應盡快檢查出大致故障，并給出相應的解決方案，提出維修建議，當場進行維修。
如有需要維修人員將計算機搬離用戶所在地，須征得用戶同意，出具相關手續(xù)，并在指定的時間內(nèi)送回用戶所在地。
用戶的計算機可以正常工作應被視為一次維修工作的完成。
維修工作完成后，維修人員應向用戶提供完整的維修報告，或口頭描述故障的成因，故障解決的過程，及以后在使用當中應注意的問題。
電子元配件燒毀．老化等理論上不可修復的部件，將建議用戶重新更換，一般不作保修。
維修過程所需要的零配件更換費用由用戶自行承擔，不計在維修費用里。
技術人有義務做好數(shù)據(jù)保密工作，不得將用戶的數(shù)據(jù)泄露出去。
筆記本維修類別鑒定標準
維修主板故障現(xiàn)象特征：
1、LENOVO聯(lián)想筆記本電腦不啟動，開機無顯示。
2、LENOVO聯(lián)想筆記本電腦密碼遺忘，無法進入系統(tǒng)。
3、LENOVO聯(lián)想筆記本電腦不認光驅(qū)、硬盤、軟驅(qū)、串口、并口等。
4、LENOVO聯(lián)想筆記本電腦無法安裝操作系統(tǒng)。
5、LENOVO聯(lián)想筆記本電腦經(jīng)常死機、掉電或自動重啟。
6、LENOVO聯(lián)想筆記本電腦開機報錯，無法進入系統(tǒng)。
7、LENOVO聯(lián)想筆記本電腦電池無法充電。
維修筆記本電腦液晶屏故障現(xiàn)象特征：
1、開機有顯示，液晶屏屏暗。
2、外接顯示器正常，液晶屏白屏、花屏。
3、液晶屏上有亮線。
維修筆記本電腦鍵盤故障現(xiàn)象特征：
1、鍵盤按不出鍵。
2、鍵盤連鍵。
3、鍵盤自動按鍵。
維修筆記本電腦電池故障現(xiàn)象特征：
1、電池不充電。
2、電池能充電，放電時間特別短。
服 務 方 式
A 電話支持 ：提供遠程筆記本維修技術支持，客戶可以通過公司電話與我們?nèi)〉寐?lián)系，對一些軟硬件的問題，可以在工程師的指導下，客戶自己解決，避免過多的耽誤客戶使用機器的時間。
B 上門服務： 用戶在沒有時間送修的情況下，可以通過我們的熱線電話取得免費上門服務。
C 快速維修： 先進的設備與優(yōu)秀的技術人員，現(xiàn)場對筆記本進行維修，對一些不是很嚴重的問題，客戶只需等待幾十分鐘，當場就可以取機，以降低客戶的損失。
公司地址：
江北區(qū)紅旗河溝維修店：023-88739684
24小時工程師服務熱線，提供免費技術支持TEL:15123601167 QQ:251022600
江北區(qū)-地址：重慶江北區(qū)紅旗河溝錦龍支路12號21-6室（理想大廈B棟）
江北區(qū)乘車地址：可乘地鐵3，6號線到紅旗河溝站下車2號出，出來后向后看,就看到理想大廈那幾個字 |
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