能更好幫您管理好顧客的CRM來電管理系統(tǒng)。
CRM——指的就是客戶管理系統(tǒng)
所有的企業(yè)客戶就是企業(yè)*重要的資產(chǎn)； 企業(yè)所做的一切工作都是圍繞著客戶的需要、以客戶為中心，以客戶價(jià)值來定位市場(chǎng)需求。
科鎂CRM客戶管理系——是一種客戶管理的手段，它*終要達(dá)到的根本目的就是通過不斷的改善客戶與企業(yè)間的關(guān)系，和企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)方式、資源的調(diào)配、業(yè)務(wù)的流程和自動(dòng)化程度等方面從而為企業(yè)在這到低成本，高收入，客戶滿意度高以及員工工作滿意度高的結(jié)果。
CRM客戶電話管理系統(tǒng)是與客戶進(jìn)行溝通所需要的手段，它是利用了電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、Email等的集成和自動(dòng)化處理,從而和客戶進(jìn)行溝通。對(duì)于銷售型、營(yíng)銷型、和客戶服務(wù)等各種企業(yè)部分的業(yè)務(wù)流程都可以進(jìn)行信息業(yè)務(wù)的信息化。然后對(duì)企業(yè)客戶的信息功能進(jìn)累下的信息進(jìn)行加工處理，產(chǎn)生客戶智能化，為企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)的決策給到很大的支持和幫助。
CRM的特點(diǎn)：在銷售企業(yè)中它可以幫助到企業(yè)來電管理、提醒管理從而精細(xì)化管理銷售過程，合程跟蹤線索和商機(jī)，細(xì)化銷售階段，實(shí)時(shí)跟進(jìn)，促進(jìn)客戶簽單，真正實(shí)現(xiàn)1對(duì)1的精準(zhǔn)營(yíng)銷。
對(duì)企業(yè)的客戶起資料起到全面掌控管理，保存客戶檔案、留存聯(lián)系紀(jì)要，客戶名下顯示往來郵件的原件顯示，及客戶的來電時(shí)間次數(shù)，多重的保障立體管理客戶資料，無需擔(dān)心銷售人員變動(dòng)導(dǎo)致客戶資料的流失。客戶來電瞬間響應(yīng)，全面保障客戶咨詢暢通，*大提升客戶滿意度，提高內(nèi)部溝通方式，提高辦公效率
公司名稱：廣州市科鎂電子有限公司
公司網(wǎng)址：http://www.come800.cn
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