IF6智能報鐘器服務流程:
1. 客人入店-->接待人員依據“接待界面房態狀況”帶客進入房間-->詢問客人是否有熟悉技師、做什么項目-->接待員在“IF6智能報鐘器”設備上開房/開單,并安排技師-->系統自動輸送語音到鐘房-->鐘房揚聲器廣播語音信息,且電腦顯示屏上立即顯示(XX技師到XX房間做什么項目)-->技師接到指令,到客人房間在“IF6智能報鐘器”設備上完成刷卡上鐘-->電腦開始自動計時。上鐘時間到后,房間“IF6智能報鐘器”設備自動語音提醒“XX技師”已到時間,技師直接刷卡加鐘或下鐘-->客人買單。
2. 服務員在房間的“IF6智能報鐘器”設備上為客人點茶水、煙酒,電腦自動入帳--> 報鐘器通過系統自助請求服務,消息自動傳送到吧臺或服務臺 --> 吧臺或服務臺按指令輸送相應服務
六、智能報鐘器IF6功能說明
1、開房/開單:服務員或部長將客人帶到房間內,不出房間就完成為客人開房/開單;綁定開房/開單的項目下單。
2、查詢技師:A、查詢待鐘狀態的前3個空閑技師; B、查詢某個技師的當前狀態; C、查詢最快下鐘的3個上鐘技師。
3、派工通知:把帶客人到房間,在刷卡報鐘器IF6上輪鐘、點鐘等對技師安排,并把信息通過打印機、語音、電腦、電視來通知給技師房。
4、消費下單:當客人在房間內要贈送或購買一些飲品、香煙等商品消費時,部長/技師可以利用報鐘器IF6刷卡在房間內直接點選;(可限制:庫存項 目自動減庫存;吧臺或廚房項目,自動出品打印) |
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