打造戴爾電腦維修知名品牌,引領行業標準 規范服務市場
重慶戴爾電腦電腦售后服務承諾:
(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經我中心(上海戴爾電腦維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。
重慶戴爾電腦電腦維修,重慶戴爾電腦電腦維修中心具新科有國家建設部頒發的專業級施工資質證書,鴻新電腦維修專業服務商,誠正電腦維修專業服務商,戴爾電腦電腦維修專業服務商,鴻新電腦維修專業服務商。
公司擁有五十多名員工.公司下設人事部、財務部、技術貿易部、售后服務部、工程部、維修部、技術支援部等。公司擁有一支專業安裝維修隊伍。維修人員均有國家勞動部頒發的制冷等級證書。并每年接受各廠家的電腦維修培訓。
服 務 方 式
A 電話支持 :提供遠程筆記本維修技術支持,客戶可以通過公司電話與我們取得聯系,對一些軟硬件的問題,可以在工程師的指導下,客戶自己解決,避免過多的耽誤客戶使用機器的時間。
B 上門服務: 用戶在沒有時間送修的情況下,可以通過我們的熱線電話取得免費上門服務。
C 快速維修: 先進的設備與優秀的技術人員,現場對筆記本進行維修,對一些不是很嚴重的問題,客戶只需等待幾十分鐘,當場就可以取機,以降低客戶的損失。
服務內容:
筆記本維修培、培訓單位電腦IT外包服務 數據恢復
重慶筆記本硬盤維修 重慶筆記本主板維修 重慶筆記本數據恢復 電腦網絡維修組建工程
二手電腦回收
承接任何程度之返板
DELL送修服務地址:
江北區-地址:重慶江北區紅旗河溝錦龍支路12號21-6室(理想大廈B棟)
江北區乘車地址:可乘地鐵3,6號線到紅旗河溝站下車2號出,出來后向后看,就看到理想大廈那幾個字 |
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