決策可以設(shè)計為一個智慧的、銜接起來的過程，它可以創(chuàng)造出信任，幫助企業(yè)做出正確的選擇來創(chuàng)建自己的品牌，絕大多數(shù)人都經(jīng)歷過由于人際關(guān)系的問題或決策者太多而導(dǎo)致錯誤決策的事。社會科學(xué)方面的專家認為，由較大的群體作出的決策通常傾向于保守，而較小群體作出的決策往往更富有靈感。不過，研究組織發(fā)展的專家也告訴我們，基于共識來決策，更有可能做出高質(zhì)量的決定，因為這使用了它所有成員的資源。
將這些看似沖突的觀點融合在一起，就會使得一個品牌設(shè)計項目或一位CEO具備很強的領(lǐng)導(dǎo)技巧，可以做到從一個較大范圍中獲取獨特的想法和意見，不屈從于惰性的群體思維。*好的情況是，不管企業(yè)規(guī)模的大小，*終決策者應(yīng)該是有CEO領(lǐng)導(dǎo)的一個人數(shù)很小的小組來做。這個小組提供決策的若干選擇，這些選擇符合企業(yè)的未來發(fā)展，體現(xiàn)了決策過程中的一些關(guān)鍵點，如在目標(biāo)、品牌戰(zhàn)略、名稱、廣告語和vi設(shè)計等方面的共識。
聰明的企業(yè)常常利用品牌創(chuàng)造過程來使各方面涉眾重新聚集于企業(yè)的遠見和使命。如果做得好，企業(yè)中的所有人都會感覺受到了珍視，都會對新品牌產(chǎn)生主人翁的感覺。
作出決策，這要求信賴你自己，信賴你的決策過程，信賴你的團隊。
有許多決定是需要決策時在安靜的會議室里作出來的，然而，創(chuàng)建品牌工作的那些決策卻需要在會議室之外來做。我們處在一個喧鬧和繁忙的世界之中，你可能投入了大量的金錢，但卻發(fā)現(xiàn)消費者并不知道你的獨特之處。如果你僅靠一致同意來作出決定，那你就失掉了自己的獨特性。
一些基本特征
·CEO領(lǐng)導(dǎo)一個包括品牌推廣專家的小組，人數(shù)要少。
·整個過程要清晰地傳遞給那些關(guān)鍵涉眾。
·決策要吻合遠見與目標(biāo)。
·所有成員要相互信任和尊重。
·在確定戰(zhàn)略這前，先要就目標(biāo)和定位達成共識。
·所有相關(guān)的信息和憂慮都要講出來，都要得到考慮。
·正面因素和負面因素都要得到充分討論。
·企業(yè)各個層面都要關(guān)心品牌。
·小組會議只起工具的作用，而不是思想領(lǐng)袖。
·決策先在企業(yè)內(nèi)部進行溝通。
·要求保守秘密。
困難情況
·CEO沒有參與進來。
·過程之中來了新的決策者。
·團隊成員的意見沒有受到尊重。
·為了節(jié)省金錢和時間，取消了一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
·個人的審美傾向與標(biāo)識的功能標(biāo)準(zhǔn)混到一起。
合并與夠并
·資金壓力很大。
·保密至關(guān)重要，同時又要收集相關(guān)意見。
·時間很緊，氣氛緊張。
·品牌名稱和標(biāo)志設(shè)計成為合并各方博弈的棋子。
·每個人都需要得到領(lǐng)導(dǎo)的重視。
·至關(guān)重要的是始終關(guān)注消費者的利益。
成功的一些關(guān)鍵因素
·CEO的支持。
·公司已決定投入時間，各種資源和智力。
·有一個所有人都要理解都贊同的終極目標(biāo)。
·每個人都同意對成功的測量方式，*終的結(jié)果會帶來價值。
如果你與一些自己尊重的人經(jīng)歷了一個過程，那么決定的作出就不是頭腦發(fā)熱的結(jié)果，而是計劃的結(jié)果。
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