入住酒店的常見問題有如下:
1、房間設備實施的使用不是很明白,此時你可以翻開桌面上的服務指南,里面有相關設施設備的操作指南;如沒有可撥打酒店房務中心電話咨詢(床頭柜電話機上有快捷鍵);
2、延遲離店是否需要額外收取費用?視情況而定(國際規定中午12點為退房時間,但國內標準不統一,也有的是14點退房的;還規定退房時間再18點前的加收半天房費,退房時間
在18點后的加收全天房費;)一般情況下顧客如果有在酒店規定退房時間后離店的話,首先要咨詢酒店前臺,明確酒店的退房規定后,和酒店協商費用問題;廣州酒店預訂
3、提前抵店,國際酒店協會規定的正常入住時間是14點,這個問題比較靈活,一般酒店都是視酒店的入住情況而定的;通常情況下,早上8點以后,客人預定的是當天的房間的且當時
有相應房型為可住房狀態的話,酒店都會接納客人入住;如果沒有相應房型的話就要和酒店協商了;另,如果客人在早上8點前入住預訂酒店的話是要加收半天房費的;
4、入住酒店還有以下一些小的注意事項:廣州酒店預訂
a、 客人在酒店前臺辦理入住手續時,通常需交納押金,押金數額視各酒店的規定有所不同;
b、 酒店房間內所配備設備、用品等將根據酒店級別及酒店情況而定,并非所有的酒店都備有吹風機、電熱壺、拖鞋;
c、 在酒店房間內打長途或市內電話、飲用冰箱內或吧臺上的飲料、酒水等,都需要在離店前到酒店前臺收銀處付款;
d、 有的酒店設有收費電視頻道,使用前請先確認您了解其收費標準; 廣州酒店預訂
e、 請愛護酒店設施,如有損壞,需由個人賠償;
f、 洗浴時請先開涼水,后開熱水,調好溫度,以免燙傷.請將浴簾底襟拉入浴缸內側,如不慎將房間地面弄濕,應當通知服務員清潔干凈,謹防摔跤;
g、 請勿躺在床上吸煙;
h、 勿將洗滌物掛在窗外或陽臺上或者空調出風口;
i、 如有衣物需要由客房部進行清洗,請填好洗衣清單,將清單及衣物一起放入酒店為您準備的洗衣袋中(一般放置在寫字臺抽屜內)即可,同時請您詳細閱讀洗衣清單上的備注說
明; 廣州酒店預訂
j、 貴重物品請勿長時間存放在房間內,多數酒店前臺設有免費保險箱供客人使用,也有部分特色酒店在每個房間內準備了保險箱.
嘟嘟商旅網(網站:www.dudushanglv.com)現提供香港酒店預訂、澳門酒店預訂、深圳酒店預訂、廣州酒店預訂、三亞酒店預訂、廈門酒店預訂等,竭誠歡迎廣大新老客戶前來
咨詢哦!
酒店預訂 www.dudushanglv.com/jiudian
廣州、三亞、廈門酒店預訂公告 www.dudushanglv.com/news/ddgg
香港酒店預訂 www.dudushanglv.com/jiudian/xgjd/jlq
香港港島區酒店預訂 www.dudushanglv.com/jiudian/xgjd/gdq
澳門酒店預訂 www.dudushanglv.com/jiudian/amjd/bjxka |
 |
|