熱線025-68833001;南京奧體空調(diào)維修服務(wù)中心一直堅(jiān)持把為客戶提供專業(yè)的、精益求精的服務(wù)作為我們的宗旨和追求。
作為電器維修服務(wù)行業(yè)的先鋒,維修服務(wù)中心有*完善的管理、*規(guī)范的服務(wù)、*專業(yè)的技術(shù)、*合理的收費(fèi)。
南京空調(diào)售后安裝維修服務(wù)中心工程師全部經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持證上崗其中高素質(zhì)的專業(yè)人才多名且還在吸收發(fā)展。空調(diào)安裝人員專業(yè)技師服務(wù)意識(shí)強(qiáng),技術(shù)過硬。同時(shí)有眾多原廠家一線售后服務(wù)人員加入使得我站技術(shù)力量更加雄厚。
服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成
立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維
修。
(6)經(jīng)我中心(南京三星空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我
中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建
立用戶滿意率調(diào)查表。對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
我中心是一家以空調(diào)維修為服務(wù)中心、技術(shù)咨詢、工程設(shè)計(jì)為主的專業(yè)售后服務(wù)型企業(yè)。有專業(yè)資質(zhì)的占 85% 以上,其中骨干力量以中青為主,特別是高薪聘請(qǐng)了國內(nèi)外多家知名品牌售后維修人員的加入。定期的技能培訓(xùn),使公司技術(shù)力量更加雄厚,經(jīng)濟(jì)效益也日漸上漲,同時(shí)也深受廣大新老客戶的一致好評(píng),目前本中心擁有全國*先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員,實(shí)力雄厚,經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)過硬。員工人數(shù)已達(dá)86余人,主要從事各項(xiàng)工程專業(yè)需要的調(diào)動(dòng)。并經(jīng)過各專業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn),審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。多年來中心本著為民服務(wù)的理念,良好的至誠信譽(yù),秉承時(shí)代文化,緊跟科技步伐,不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高專業(yè)的維修技能,依靠先進(jìn)的檢測(cè)手段,一流的管理制度,有來自原眾多原廠家技師,工程師的加入,大大提高了空調(diào)的維修質(zhì)量和維修效率,如果您在使用空調(diào)的過程中,發(fā)現(xiàn)任何問題,請(qǐng)及時(shí)拔打我們的熱線電話,我們會(huì)快速的上門為您維修服務(wù)。
服務(wù)地理范圍:鼓樓區(qū)、白下區(qū)、秦淮區(qū)、下關(guān)區(qū)、建鄴區(qū)、棲霞區(qū)、雨花區(qū)、浦口區(qū)、玄武區(qū)、江寧區(qū)、大廠區(qū) |
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