北京石佛營熱水器售后維修服務中心
010-64657348
締造淋浴新生活 打造完美品牌
北京石佛營熱水器售后維修中心12年來,本著信譽至上、至誠至信、開拓創新、全面發展、爭創一流、以信為本、以質求信的宗旨目標。以專業的技術、優質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊,為了更好的為廣大客戶提供更優質更全面的************,提高本中心的形象與榮譽,不僅制定了全面的服務規范,服務承諾等,同時設定了投訴電話網上反饋專欄。目前,本公司實力雄厚,經驗豐富,技術過硬,員工已以達180 余人,主要從事各項工程專業需要的調動。安裝、維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書。每年接受維修培訓,專業水平好,職業素質高,都有多年積累的工作經驗。本公司為了答謝廣大客戶十多年來的支持與厚愛,提供更優質、更全面的服務。
北京石佛營熱水器售后維修中心擁有嚴格的管理制度,一流的服務質量,擁有專業的維修技師,擁有先進的檢測設備,擁有良好的至誠信譽。本維修中心本著為民服務的理念,多年來深受廣大熱水器客戶的信賴,本維修中心現已與眾多單位達成長期合作關系。同時中心有來自國內外眾多原廠家售后服務技師與工程師加入,從而提高了的維修質量和維修效率。維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書,有多年積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗,而且還具備良好的職業素質和高度責任感。
北京石佛營熱水器售后維修中心本著“我用心,你放心”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個電話,本公司將一如既往的為您服務!
24小時服務電話: 010-64657348
針對北京石佛營電器維修服務行業市場的混亂、落后、服務不專業、維修無保障、收費不合理的現象。北京石佛營熱水器維修中心進行:經營連鎖化,管理統一化,服務品牌化的戰略調整,力求打造石佛營熱水器維修服務的知名品牌。經過多年的實踐經驗,公司已經總結出一整套行之有效的熱水器工程安裝、設備維修的管理經驗,培養了一批有專業的工程設計師和經驗豐富的現場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術一流的施工人員和維修人員。
服務理念:石佛營維修以技術為紐帶、以服務理念為旗幟、以"三個代表"(代表消費者的利益、代表商家的利益、代表員工的利益、)為靈魂的區域性家電維修公司模式,樹立了石佛營維修服務的領跑地位,被廚房電器服務界譽為"21世紀家電服務的領先代表”。
北京石佛營熱水器維修中心服務創新:2003年1月1日,石佛營電器率先在業內推出先報價,后維修,徹底根除了消費者的后顧之憂,肅清了游離在行業邊緣的"螺絲刀加工廠",保護了消費者的利益,同時也給足了消費者*大的選擇權!真正做到了客戶才是上帝。
管理創新:石佛營電器設有專業化的信息管理系統,100多名專業化維修技師隨時待命,每一個客戶的心聲,及時為客戶提供*放心、*快捷的服務!只要您一個電話,剩下的事情我來為您做!保證服務技師準時預約************,且設有跟蹤回訪服務!以保證全程完美服務于客戶!只要客戶一個電話打進來,信息系統會自動顯示客戶所維修的記錄,避免了客戶因維修憑證找不到而卻在保修范圍內的困擾!
北京石佛營熱水器售后服務承諾:
(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經我中心維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括************)使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表
【服務承諾】 把工作進行到底,確保做終身朋友。
【經營理念】 抓質量、求發展、誠信是生存的基石。
【服務標準】讓客戶滿意是我們*終的目的。
【服務作風】有報必修、修必徹底,保質=保量=保修=保安全。
【服務目標】做到服務零缺陷,滿意百分百
★★★ 從現在起,您不必擔心石佛營熱水器維修服務中心員工的服務質量,選擇石佛營客戶24小時報修(派單)熱線: 010-64657348
公司:北京石佛營熱水器售后維修中心
聯系電話:010-64657348
地址:(6個維修點分布于本市郊區,就近派單) |
 |
|