北京格林冰柜售后維修010-5725 8384 格林人員都有國家勞動部頒發(fā)的.有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝經(jīng)驗，而且格林還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。
格林維修服務中心始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打公司24小時維修熱線本公司將*一時間竭誠為您服務!
格林一站式產(chǎn)品通檢服務： 服務人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務完畢后，不但要對此產(chǎn)品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。
二公開： 1)公開一票到底的服務記錄單,2)服務完畢后請用戶簽署意見
三到位： 1)服務后清理現(xiàn)場到位 2)服務后通電試機演示到位 3)服務后向用戶講解使用知識到位
四不準： 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
五個一： 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務
格林企業(yè)目標：
努力打造格林維修服務品牌強化員工品牌服務意識。
事在人為維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!本中心員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為*一要務，我們將采用互動的方式，為客戶提供*大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。 |
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