在城市精細化管理工作中，新城區中山門街道黨工委、辦事處根據區委、區政府的安排部署及要求，按照區委書記盧凱關于城市精細化管理提出的“把日常精細化管理作為重要抓手，把體制機制創新作為重要動力”要求，認真分析城市管理工作中存在的問題，針對地區保潔工作這一薄弱環節，創新工作機制，施行保潔員百分制考核，促進保潔工作精細化、規范化和長效化管理，有效提升區域市容環境面貌。
考核內容“網格化”
結合地區特點及保潔員的基本情況，在街道原有的四個方面16項保潔工作標準基礎上，深入調研，反復研究，廣泛征求意見，主要領導親自參與制定了《中山門街道辦事處保潔員百分制考核細則》，確保《細則》便于考核、便于量化、便于操作。細化保潔工作考核內容，將轄區14條道路，按照類別和保潔員實際作業情況劃分為52個考核區塊，做到“五查一看”，即查路段保潔工作質量、查下水井口是否干凈，查果皮箱干凈與飽和程度，查保潔員在崗情況，查保潔服裝是否干凈整潔，看市區檢查情況。確保檢查路段全覆蓋，檢查時間全天候。
日常保潔“細致化”
用好百分考核，提高責任意識。百分考核方案制定下發后，精心組織管理人員、保潔員進行集中學習，舉辦規范操作現場觀摩會、討論交流會，對照考核標準，給保潔員逐項進行講解，指導保潔員進一步明確日常保潔工作標準，使保潔員的作業更加規范，操作水平明顯提高，責任心不斷增強。
用好百分制考核，強化督促檢查。建立專職巡查員、城管科、分管領導、主要領導分級巡查制度。抽調熟悉保潔工作、有一定威信、口碑評價好的同志擔任專職檢查員，專門從事日常道路保潔質量檢查。主要領導每周監督檢查不少于1次，分管領導每周暗查不少于2次，城管科長、保潔公司經理每周不定期檢查不少于3次，檢查員每天定時檢查3次，即時精準地記錄檢查情況，并按照檢查實際對應標準給作業區保潔員打分。同時，將檢查考核與人性管理相結合，發現問題*一次重提示，提示后效果不明顯的，第二次才扣分。實現保潔工作從被動式應付管理向自我約束的主動式管理轉變。
用好百分制考核，提升市容面貌。把百分制考核作為提升市容面貌的一把標尺，堅持“精確，細致，扎實，提高”的要求，實行“三掃全保”，全天候無縫隙保潔，做到“五凈”（人行道凈，路面凈，排水井口凈，綠化帶凈，垃圾箱點周邊凈），“三清”(墻根清，樹根清，電線桿根清），“三無”（無積水、無積土，無懸掛物）。
考評作用“激勵化”
百分制考核制度將保潔人員的工資與路段保潔質量直接掛鉤，每月底將扣分情況匯總，實施工資倒扣，依據每月所扣工資金額，組織各路段組長召開民主評議會，依據檢查結果評出得獎路段以及保潔員，設一等獎3名，二等獎3名，三等獎7名，將所扣工資二次分配給受獎勵的保潔員，并在保潔員中進行公布，征求意見，使考核工作更加透明、客觀、公正。科學的考核和指導，改變了“干和不干一個樣，干好干壞一個樣”的現象，真正做到了獎罰分明、獎勤罰懶，提高了保潔員工作的主動性、積極性、創造性，區域市容面貌明顯改善，在市、區檢查的名次不斷進位。
下一步，街道還將把百分制考核的獎懲制度延伸至清運車輛的管理、生活垃圾站臺管理，實現百分考核的全覆蓋，實現市容保潔工作的精細管理常態化，為加快推進實力新城、創新新城、人文新城、幸福新城、美麗新城的“五個新城”建設增添新的光彩。
來源：http://www.kswjbj.com 和http://www.shlanlanbj.com |
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