隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電子商務(wù)作為新的企業(yè)經(jīng)營模式,如今正在以迅雷不及掩耳盜鈴之勢迅速發(fā)展,像是淘寶、京東這些知名網(wǎng)上商城的出現(xiàn),就是電子商務(wù)發(fā)展的結(jié)果。電子商務(wù)的發(fā)展同時也離不開合適的通訊手段的支持,其中,400電話http://www.kk4006.com就是與其進(jìn)行了很好的配合。
目前國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展如火如荼,越來越多的企業(yè)把電子商務(wù)作為主要的貿(mào)易手段,電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)之間、企業(yè)對個人、個人之間重要的交易方式。快速擴(kuò)張的需要,利用電子商務(wù)渠道,可以加快企業(yè)進(jìn)入新的市場空間,提高交易信息傳遞的速度。電子商務(wù)也促使企業(yè)有能力同時經(jīng)營不同的市場,并將商業(yè)觸角延伸至不同顧客群。
電子商務(wù)的主要方向是利用互聯(lián)網(wǎng)獲取很多的客戶資源從而價格戰(zhàn)似乎成為當(dāng)下主流,就像*近的蘇美與京東,殺敵一千自損八百,長此以往虧損額度越來越大,*終黯然退出競爭。其中一部分得到投資的電商企業(yè),瘋狂的燒錢圈地,大肆投放廣告,可轉(zhuǎn)化率卻很不理想。消費者對電子商務(wù)的不信任,首先源于對商家和產(chǎn)品的不信任。如何解決客戶信任度問題,成為電商行業(yè)*大的營銷瓶頸!
網(wǎng)上大多的店鋪留下的服務(wù)通訊方式一般是固話或者是手機(jī),因為考慮到話費的問題,前來咨詢的客戶就不是那么理想,從長期服務(wù)上來說,這種想法和做法都是得不償失的,現(xiàn)在國內(nèi)長途電話費還是非常貴的。而如果他們把400電話作為服務(wù)咨詢電話來使用,情況就不不一樣,400電話作為一種分?jǐn)偢顿M業(yè)務(wù),客戶只需承擔(dān)市話的費用便可進(jìn)行相關(guān)問題的咨詢,這樣可以讓企業(yè)和客戶之間進(jìn)行良好的溝通與交流,400電話給予了電子商務(wù)很好的支持。 |
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