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隨著我國人民的生活水平日益提高，海信空調已成為人們日常生活中必不可少的電器，隨著用戶的增加海信空調維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來海信很大的不便!濟南 空調售后服務中心成立于1998年，自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業發展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取得海信良好的經濟效益和社會效益。
九江海信電器售后服務維修中心專業從事海信空調、電視維修、安裝、保養服務。公司現有擁有大規模的專業維修技術人員，我們的維修技術人員都是經過專業技術培訓后入職，文化素質高，使得我們的維修服務更專業更人性化。
企業使命：致力于電子信息技術的研究與應用，以卓越的產品與服務滿足顧客的需求，
提升人類社會生活品質。
企業愿景：建百年海信，創國際名牌。
企業品格：誠實、正直。
企業精神：敬人、敬業、創新、高效。
企業作風：嚴格要求，雷厲風行。
質量理念：質量不能使企業一榮俱榮，卻可以讓企業一損俱損。
科技宗旨：技術孵化產業、原創確保優勢、科技服務人性；
營銷理念：技術引領市場，速度保鮮技術；
濟南海信空調維修服務承諾：
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經我中心(濟南海信空調維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為12個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行海信解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
(9)對客戶公布我們的監督******，歡迎******及有關部門監督我們的服務工作。濟南 空調維修中心具有國家建設部頒發的專業級施工資質證書，中國家電協會團體會員濟南 空調維修專業服務商。
濟南海信空調維修的企業目標：
努力打造海信空調維修服務品牌強化員工品牌服務意識。
事在人為:海信空調維修問題變化很多相信沒有解決不海信的問題!濟南 空調維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為*一要務，我們將采用互動的方式，為客戶提供*大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。 |
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